内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗人民法院推进“走流程、补短板、优服务”体验活动取得实效

内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗人民法院推进“走流程、补短板、优服务”体验活动取得实效

为深入贯彻落实呼伦贝尔市综治中心关于“走流程、补短板、优服务”部署要求,扎实推进各项党建工作落实落地,近日,内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗人民法院党员干部走进旗综治中心,开展“走流程、补短板、优服务”体验活动,对一起劳动争议纠纷案件,在立案服务、委派先行调解、速裁快审、司法确认等工作环节进行“全流程”体验。

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一是“陪同办”查短板。党员同志们在“一站式”受理窗口体验诉讼咨询、材料填写、窗口接待等工作环节,现场用手机扫描了“人民法院调解平台”“人民法院在线服务”“人民法院案例库”等信息化平台的网址、二维码,对摆放在窗口的诉讼事项办理流程图、调解指导、要素式起诉状、答辩状示范文本向案件当事人进行示范应用, 二是“网上办”查短板,通过实际操作“呼伦贝尔市社会治安综合治理平台”及“呼必行”小程序,进行线上矛盾纠纷化解事项的模拟办理,通过“体验式”办理,为进一步优化服务奠定了良好的基础。

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下一步,陈巴尔虎旗人民法院党支部将常态化组织干警深入一线,换位思考,精准查摆问题,以“被服务者”的视角解决问题,以更加优质、高效、便捷的司法服务回应人民群众的多元司法需求。 (吴红梅)