2025年以来，陕西省旬阳市公安局白柳派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕主防警务，优化机制、协同联动、凝聚合力，切实提升矛盾纠纷排查化解质效，全力维护辖区社会治安大局安全稳定。
抓好“普法宣传”，提升受教质量 。“邻里邻居的大家都要相互体谅，和睦相处，遇到事情不要冲动，不要因为一些鸡毛蒜皮的事大打出手，有什么问题，大家要及时给驻村民警反映或者拨打110……”近日，民警利用村民赶集之时，在辖区进行法治宣传，结合“挨户防”工作，进村入户通过发放宣传资料、院坝会议、微信群等“线上+线下”的宣传方式，广泛开展普法宣传教育，引导辖区群众通过合法途径维护自身的正当权益，最大限度避免减少矛盾纠纷和案事件的发生，大力营造群众“遇事找法、办事依法、解决用法”的良好氛围，切实提升广大群众法律意识，从源头上遏制各类矛盾滋生。
抓实“走访排查”，把握工作主动。“白柳社区警务室走访入户152户，排查化解矛盾纠纷4起，柳村社区警务室走访入户116户，排查化解矛盾纠纷2起，老龙沟警务室走访入户135户，排查化解矛盾纠纷5起……”“上周无治安、刑事案件，共排查各类矛盾纠纷11起，化解9起，其中张某某兄弟两人地界纠纷、向某和邻居地界纠纷，这2起矛盾纠纷本周内联合村干部、司法所及时化解到位，后期联村民警还要特别关注……”白柳派出所负责人在周例会上通报矛盾纠纷排查化解工作情况，部署下阶段工作。
连日来，白柳派出所结合“百万警进千万家”活动，立足“早发现、早介入、早处置”，组织包联民辅警走村入户，实地走访了解社情民意，通过面对面谈心交流，认真梳理各类不稳定因素，主动做好防范工作，及时排查矛盾纠纷隐患并快速妥善处理。同时，结合“挨户防”工作，发动各级“防长”和群防群治力量，及时收集预警信息，防止矛盾纠纷进一步激化，推动工作模式从“事后找警察”的被动模式转变为“警察来找事”的主动警务。
抓牢“跟踪回访”，巩固调解质效 。“老刘，今天在家呢！你看这路现在修通了，进出是不是方便多了？都是街坊邻居，得好好相处，以后遇事不要冲动……”白柳派出所徐所长和民警正在对前期化解的一起邻里纠纷进行回访跟踪，一个月前，老龙沟村向某等几户村民想要修一条便道出行，刘某以对方占用自家地界为由，多次阻挡，双方发生争吵。后经民警耐心调解，双方握手言和，刘某不仅不再阻拦，还参与到修路中。“太感谢徐所长了，都怪我当时考虑不周，给你们添麻烦了，以后我肯定跟邻居好好相处，互帮互助……”老刘低头不好意思地说。
据悉，白柳派出所不断健全完善矛盾纠纷回访跟踪机制，在矛盾纠纷调处后，由办案民警及时回访当事人，跟踪了解思想动态，听取诉求建议，对回访过程中发现的不稳定苗头，及时采取措施跟进解决，巩固调解成果，有效防止了矛盾“复发”。
下一步，该所将坚持“关口前移、防范在先、发现在早、处置在小”的原则，持续常态化做好矛盾纠纷大排查大化解工作，确保“矛盾不上交、服务不缺位”，全方位筑牢辖区安全稳定防线。（黄锐）