四川省阿坝州司法局:法治守护你的“诗和远方”

四川省阿坝州司法局:法治守护你的“诗和远方”

暑期以来,四川省阿坝藏族羌族自治州各地迎来旅游高峰,全州司法行政系统结合“规范涉企行政执法推进群众身边具体实事专项行动”,通过强化涉旅行政执法监督检查、精细化解矛盾纠纷、创新旅游法律服务等系列举措,让游客感受法治护航下的大美阿坝。

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九寨沟县司法局畅通游客投诉举报渠道,将涉旅矛盾纠纷排查化解关口前移至一线,聚焦价格欺诈、强迫消费、虚假宣传、合同陷阱、黑车黑导等市场风险靶向发力,组建涉旅专业律师服务团队,在景区、交通枢纽、旅游集散中心等重点区域设立服务点,将执法监督“利剑”+矛盾化解“韧网”+法律服务“暖流”相结合,半小时内成功化解遇“药托”高价购买药材等矛盾纠纷15起。制发《九寨沟景区行为规范与法律责任》提示手册,为重大旅游项目、涉旅企业提供法律体检,面向游客开通维权“绿色通道”,既办理援助案件、实时解答法律咨询,又大力宣传汛期安全出行常识,日均提供相关服务超300人次。

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     生态与文明携手,法治与文旅同行。若尔盖县是黄河上游最重要的水源涵养地和生态功能区,为更好保护好生态环境、服务高质量文旅发展,若尔盖县司法局联合景区管理局、文旅开发企业等,打造“司法+旅游+生态保护”服务新模式,常态化在黄河九曲第一湾、花湖景区开展主题的法治宣传活动。在游客中心、检票口等区域设置“法治宣传栏”“旅游维权指引牌”10余处,在红星、唐克等镇设立“旅游维权调解室”,派驻律师、人民调解员驻点服务,围绕《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国湿地保护法》等法律法规,大力倡导游客文明旅游、安全出行、保护环境。线上开通“若尔盖政律通”法律服务小程序和“旅游维权热线”,提供24小时法律服务,高效依法保障游客和经营者合法权益。

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阿坝州历史文化深远、红色文化深厚、民俗文化深邃,一场场文化活动吸引四面八方的游客。壤塘县、马尔康市司法局在壤巴拉节、锅庄节等系列活动期间,积极组建的“帐篷法律服务站”、流动法律服务点成为现场亮点,人群中穿梭的“法治快闪”队伍通过汉藏双语互动、特色场景服务等形式,将法律知识送到游客身边,让法治温情融入活动氛围。

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下一步,全州司法行政系统将继续整合法治资源,以法治赋能阿坝州文化和旅游深度融合发展。