8月9日16时45分，新疆乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处若羌站派出所副所长韩玉凯像往常一样在若羌火车站开展巡逻工作。当他巡逻至售票窗口附近时，发现吧台上有一部手机。
考虑到失主丢失手机后必定十分焦急，尤其是手机内可能存储着重要的个人信息和联系方式，韩玉凯没有丝毫犹豫，第一时间将情况向指挥室汇报，并在候车室寻找失主。
没过多久，手机突然响起。韩玉凯接起电话后，对方自称是田先生。电话中，田先生语气急切，说自己刚刚来候车室售票窗口购票，出站后乘车时才发现手机遗落，正四处寻找却毫无头绪，情急之下才试着用朋友的手机拨打自己的号码，没想到真的有人接听。韩玉凯耐心安抚了田先生的情绪，告知他自己的位置和身份，并让她尽快到若羌站公安值班室领取。
不久，田先生匆匆赶到值班室。经过核实身份信息后，韩玉凯将手机交还给他。拿到失而复得的手机，田先生十分激动，连连向韩玉凯道谢，称赞他是负责任、有爱心的警察。韩玉凯则表示，这是自己分内的工作，只要群众的财物能安全回到手中，就是对他最大的肯定。
在日常工作中，乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处若羌站派出所的民辅警们始终坚守岗位，用点滴善举传递正能量，用实际行动守护着群众的平安与便利，成为了若羌站周边一道亮丽的风景线。（夏博）