“太感谢你们了，帮我解决了大问题！”5月8日，山西省运城市芮城县公安局阳城派出所民警用贴心的上门服务，为患病群众解决了办理身份证难题，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺，让群众真切感受到了民警的关怀与温暖。
当日上午，阳城派出所值班民警接到辖区群众余先生求助电话。原来，其爱人因病卧床休养，无法前往派出所办理身份证，而身份证的缺失在就医结算等方面给家庭带来了诸多不便。了解情况后，派出所户籍民警携带设备，前往余先生家中为其办理身份证。
为了能拍摄出符合要求的身份证照片，民警耐心地调整拍摄角度和光线，多次尝试后终于采集到了合格的图片。随后，民警又为其采集了指纹信息，整个过程都在温馨、有序的氛围中进行。办理过程中，民警还细心询问了患者的病情和生活状况，叮嘱余先生如有困难可随时联系派出所。
余先生紧紧握着民警的手，感激之情溢于言表。民警微笑着表示：“这都是我们应该做的，只要能帮到你们，再麻烦也值得。”（张小兵 王鹏飞）