为有效提升派出所综合窗口服务质效，兑现“高效办成一件事”的服务承诺，近日，吉林省长春市公安局南关区分局政务服务中心组织开展派出所综合窗口工作人员业务能力集中培训。
培训活动现场
此次培训以深化政务服务标准化、规范化、便利化为目标，再次系统学习传达省厅、市局相关文件精神，从制度层面筑牢服务根基，强化窗口服务规范意识。
“一窗通办”车驾管业务专题授课现场
培训特别邀请长春市公安局交通巡逻警察支队南关区大队窗口业务骨干担任主讲，聚焦“一窗通办”车驾管业务开展专题授课。授课过程中，讲师紧密结合基层窗口服务实际，以典型案例为切入点，系统剖析机动车注册登记、转移登记、驾驶证申领、补换领等高频车驾管业务的办理流程，对材料审核要点进行细致讲解，并针对群众办事过程中常见的疑难问题，深入浅出地提出解决方案。通过现场互动答疑、全流程实操演示等多样化教学方式，帮助参训人员深入理解业务精髓，切实提升业务实操能力，确保每一位窗口工作人员都能将所学知识转化为实际服务效能。
通过培训，进一步夯实了派出所综合窗口服务根基，为打造“一站式”便捷高效服务体系、提升群众办事体验、增强群众获得感和满意度提供了有力支撑。（贾若）