近日，一封感谢信被送至浙江省丽水市青田县公安局鹤城派出所。寄信人胡女士在信中真挚写道：“感谢你们对工作的认真负责和高效率！为你们点赞！”原来，该所民警陈兵兵仅用两小时便成功帮胡女士找回了丢失的重要包裹，这份高效与担当赢得了市民的高度赞誉。
事发当日下午一点多，市民胡女士满脸焦急地走进鹤城派出所接待大厅。她一见到民警，便急切地诉说起自己的遭遇。原来，胡女士接到快递员通知，称其一个重要包裹不慎丢失。而这个包裹对于胡女士而言十分重要——里面装有她的户口本和一份村证明，这两份材料是她办理出国居留签证的关键凭证。
据了解，胡女士为获取这些材料付出了诸多努力。由于她外公和母亲关系紧张，户口本和村证明的办理过程困难重重。胡女士多次往返温州，与外公耐心沟通、反复协调，外公才终于答应将户口本和村证明寄到青田。如今包裹丢失，签证办理面临停滞。胡女士心急如焚。在与快递员多次寻找无果后，她怀着最后一丝希望来到派出所求助。
了解情况后，民警陈兵兵第一时间赶到负责承运该包裹的快递公司，向快递员详细询问包裹丢失的具体时间、途经路线以及包裹的外观特征等关键信息。
而包裹丢失的路段恰好处于监控盲区，这给寻找工作带来了极大困难。于是，陈兵兵决定调阅该路段周边大量的公共视频画面，逐帧进行排查。经过一个小时的努力，一个细微的细节引起了陈兵兵的注意。“通过我们监控的一个个比对，发现有个拾荒老人受伤提的袋子里有露出一角，好像是这个快递的包裹。虽然只是一个小小的角，可能不是，但我们还是决定试着去找下这个老人。”
根据监控中拾荒老人的行动轨迹，多方打听、四处寻找，民警最终找到了这位老人。在表明来意后，民警从老人手中成功找回了胡女士丢失的包裹，经清点，包裹内所有物品均完好无损。
当胡女士从民警手中接过失而复得的包裹时，她连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么办了！”
警方提醒：对于价值较高或具有重要意义的物件，建议市民尽量选择当面交付或保价等方式，寄件前也可向快递公司声明包裹内物品的价值及重要性。（王晶 叶佳霁）