四川邻水法院:跨域普法,筑牢消费安心防线

四川邻水法院:跨域普法,筑牢消费安心防线

  在第43个“3·15”国际消费者权益日即将来临之际,为切实维护消费者的合法权益,增强消费者的法治意识与维权能力,四川省邻水县法院携手邻水县市场监督管理局,联合重庆市渝北区法院、渝北区市场监督管理局,于川渝高竹新区共同举办了一场以“渝邻携手保权益·司法护航稳经济”为主题的法治宣传活动。

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  活动现场,一位大爷感慨道:“今天听了讲解,真是长见识!以前买到假货,只能自认倒霉,完全不知道该咋办,现在可算知道怎么维权了!”在茨竹镇农贸市场,消费者维权咨询摊位前人潮涌动,成为全场焦点。由两院干警与两地市场监管局执法人员共同组成的普法先锋队,正在这里为群众悉心宣讲《消费者权益保护法律指南》。该指南聚焦网络购物、预付消费等热点问题,通过剖析典型案例、展示维权流程图示等形式,对川渝两地消费者权益保护法规进行对比,为群众提供跨区域维权指引,极具特色。

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  活动期间,普法队员们还结合高额保健品、低价购、免费游、“专家”坐诊等常见的消费陷阱,向群众详细介绍具体的防范措施。他们反复告诫大家,一定要谨慎对待低价优惠,时刻警惕商家的“洗脑式”宣传,守好自己的“钱袋子”。

  在面向经营者的宣传中,工作人员走进超市、餐馆、家电商铺,结合实际案例,着重讲解了商户在经营过程中必须遵守的法律规定,包括明码标价、保证商品质量、提供真实准确的商品信息、不出售过期食品等内容,并提醒商户们务必诚信经营,合法合规开展经营活动,共同维护良好的市场秩序。一位商家在收到《诚信经营责任清单》后,认真地说:“我一直都坚持诚信经营,不卖假冒伪劣商品,不缺斤少两,也不搞消费欺诈,只有这样,顾客才会越来越多。”

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  在川渝高竹新区公交首末站点,普法队员们也没闲着。他们针对“网约车随意加价如何维权”“旅游遭遇‘价格刺客’怎么办”等问题,为来往旅客普及《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等知识。围绕网约车违规运营、低价团、购物点是否合法、旅游合同应当包含哪些内容等方面,现场解析出行安全、服务“缩水”、强迫消费等法律问题。队员们还特别提醒大家,签订旅游合同时一定要留意涉及自身利益的条款,注意收集并保留相关发票和单据,一旦合法权益受到侵害,可向旅游局、市场监管部门、消费者协会投诉,或通过诉讼途径,有效维护自身合法权益。

  此次活动仅仅是渝邻两地法院携手共建良好法治化营商环境的一个小小缩影。未来,渝邻两地将持续深化合作,共同维护川渝毗邻地区公平竞争、诚信经营的市场秩序,为保障消费者的合法权益不懈努力。(但鑫屹)