黑龙江省鸡东县公安局民警王丽影:从警路上的“马拉松”她跑了28年

黑龙江省鸡东县公安局民警王丽影:从警路上的“马拉松”她跑了28年

清晨的鸡东县公安局走廊里,脚步声急促却稳健。迎面走来刚刚晨练完的王丽影,手里抱着一沓文件,眼角的笑意如春风拂面,与同事擦肩而过的瞬间,一句“早啊!材料我放你桌上了。”的爽朗招呼,让人感受到她身上特有的干练与温度。

从110接警台的“倾听者”,到户籍窗口的“贴心人”,从刑侦一线的“女汉子”,到政工战线的“领航员”,这位从警28年的女警,用脚步丈量着为民服务的初心,用坚韧书写着巾帼担当的篇章。她的职业生涯如同一场漫长的马拉松,前半程是冲锋在前的“跑者”,后半程是托举团队的“护跑员”,而始终不变的,是她对那抹藏蓝的赤诚热爱。

‌第一程:起跑线上的“倾听者”

‌“接警上万次零投诉的背后,是刻进骨子里的共情”

1997年,23岁的王丽影初入警营,成为鸡东县公安局指挥中心的一名接警员。一台电话、一支笔、一本记录簿,是她最亲密的“战友”。这份工作看似简单,实则考验极大。面对形形色色的报警电话,王丽影展现出了超乎常人的耐心。她深知,每一个电话那头,都是群众焦急地求助。面对深夜醉汉的谩骂、轻生者的绝望哭诉、家庭矛盾的激烈争吵,她练就了一身“听声辨情”的本领——从颤抖的尾音里捕捉恐惧,从混乱的叙述中梳理真相。

 “接到报警电话,不是机械地问‘哪里、什么事’,而是要让群众感受到,电话那头是一个活生生的人。”她总结的“七何”接警法,成为全局接警员的“操作指南”。三年间,她处理的上万起警情无一投诉,有人问她秘诀,她指了指贴在工位上的便签:“群众急的时候,你比他更急;群众痛的时候,你要懂他的痛。”

‌第二程:加速冲刺的“女汉子”

‌“刑警队的九年,是把胆识和柔情都磨成刀锋”

九年刑侦生涯,她果敢睿智、沉稳干练,丝毫不输男民警,同事们都称她为 “女汉子”。她参与破获案件数百起,抓捕嫌疑人上百名。审讯室里,她既能以凌厉气势击溃凶徒的心理防线;面对女性受害者和儿童证人时,她又化身温柔的“知心大姐”,用一杯温水、一颗糖果打开心扉。

有人问她:“女刑警这么拼图什么?”她答得干脆:“图的就是让作恶的人知道,女人穿警服,照样能让他们闻风丧胆!”

‌第三程:耐力赛中的“绣花匠”

‌“30万张身份证,织就户政窗口的温情经纬”

2005年,全国二代身份证换发工作启动。王丽影成了全县30万群众的“档案管家”。为了不让偏远山村的老人多跑一趟,她带着设备走遍11个乡镇,在田间地头搭起“流动照相馆”。一位瘫痪在床的老人握着新办好的身份证流泪:“闺女,你跪着给我拍照的样子,比我亲闺女还贴心!”

五年间,她的工作台成了“永不打烊的服务站”:午休时间帮群众补录材料,下班后为赶火车的学生加急办证,甚至自掏腰包为困难家庭垫付工本费。办公桌抽屉里,珍藏着一沓泛黄的感谢信,其中一封写着:“您窗口的那盆绿萝长得真好,就像您永远带着笑的眼睛。”

‌第四程:领跑团队的“护跑员”

‌“政工科长的使命,是让每朵警花都绽放光芒”

2017年,王丽影成长为政工科科长。脱下“战袍”的她,成了民警背后的“撑伞人”。

这是一个全新的领域,需要钻研党建、政工知识。她迅速投入,办公桌上厚厚的政治工作书籍和翻旧的工作手册,见证了她的努力。在干中学、学中干,几年间,她整理撰写心得体会 50 余篇,记录工作笔记 4 万余字,起草各类会议材料百余份。民警优抚、职级晋升、警衔调整等工作,她慎之又慎,面对政策困惑和协调问题,她反复研究、亲自奔走,啃透上百份文件,把晦涩的政策条文转化为民警听得懂的“大白话”。她创新推出 “交流谈心法”“随机教育法” 等政治工作方法,带领政工科连续两年获评优秀政工部门,并在军转安置工作中表现突出,被省公安厅记集体二等功。

此时的王丽影,从业务岗位的 “跑者”,逐渐转变为政工岗位的 “护跑员”,为全局 600 余名民辅警的成长与发展保驾护航。

‌终点?不,是新的起点

‌“警服穿久了,就成了长在身上的皮肤”

28年从警路,王丽影的“马拉松”从未停歇。女儿高考那天,她在考场外执勤,母女俩隔着警戒线相视一笑;丈夫生日时,她匆匆留下蛋糕又赶回单位处理紧急任务。但这位“不称职”的母亲,却用6年时间默默资助辽宁山区的留守儿童,被孩子唤作“警察妈妈”;这位“总爽约”的妻子,把集体二等功、全省青年五四奖章集体、全国公安机关成绩突出集体、全国公安机关政治工作突出集体的奖牌化作对家人无声的告白。

有人问她是否遗憾没当过“叱咤风云的女英雄”,她望向窗外训练场上的年轻警花:“你看,她们冲锋的样子,不正是我青春的模样吗?当护跑员的最大幸福,就是看着更多人跑出比我更精彩的赛道!”

从“跑者”到“护跑员”成为了她人生最好的注脚,无论是冲锋在刑侦火线,还是深耕于政工后方,她始终以奔跑的姿态诠释着女警的柔韧与刚强。王丽影用28年的坚守证明:女警的“马拉松”里,没有终点,只有永远向前的信仰!