近年来，宁夏银川市公安局兴庆分局玉皇阁北街派出所坚持把平安建设贯穿到公安工作各方面、全过程，不断擦亮“塞上枫桥”品牌，被公安部命名为“全国一级公安派出所”。
“太感谢你们了，要不是你们及时调解，我们这邻里关系真不知道该怎么处了。”居民王大妈拉着民警的手感激地说。
原来，王大妈和邻居因为房屋漏水问题闹得不可开交，双方各执一词，互不相让。民警和治保委员会队员第一时间来到现场了解情况，充分发挥“红橙黄三色”档案台账的作用，最终促使双方达成和解，签订了调解协议。
据了解，玉皇阁北街派出所与社区携手，共同成立治保委员会，通过联合开展治保委员会行动，从宣传工作开展、巡逻防控实施，全方位、多角度地为社区治安和发展提供有力保障。2024年，派出所共接处警9184起，较去年同比下降3%，受理行政案件530起，查结率达89%；化解矛盾纠纷303起，化解率100%。
“喂，你好，我是某贷款公司的工作人员，可以提供低息贷款……”居民小李正急需用钱，听到这话，心动不已，便信以为真，按照对方的要求提供了个人信息。幸好，反诈预警系统及时发现了这一情况，民警迅速联系上小李，向他详细讲解了电信诈骗的常见手段和防范方法，成功阻止了小李进一步向对方转账，避免了财产损失。
玉皇阁北街派出所还深入践行“情指勤舆督”一体化实战化机制，完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，切实将“铁脚板”的土办法和公安科技信息“大数据”进行有效结合，全年形成研判报告36份，研判梳理重点矛盾纠纷警情340起、重复报警警情19起、回复12345市民热线646条，推送各类风险隐患提示函18份，回复信访件18件。并通过综合指挥室实体运行，形成集指挥、研判、监督、指导、跟踪、回访全链条闭环式的工作模式，构建起“指挥更精细、巡防更精准、执法更安全、反诈更高效、群众更满意”的综合指挥体系。2024年，完成反诈预警劝阻1282起，受理电诈案件33起，同比下降13.16%，未发生劝阻人员再次被骗情况，受骗金额212.7万余元，同比减少247.8万余元。
“现在办理户籍业务真是太方便了，派出所的服务也越来越贴心。”居民张女士在办理完身份证业务后感慨道。
玉皇阁北街派出所持续深化“放管服”改革，通过完善优化服务窗口服务、树立党员示范岗等便民利民服务措施，进一步方便企业和群众办事创业。2024年，居民身份证办理3979人，出具各类证明2151份，实现了群众办事提供材料减少70%以上，80%以上事项“即来即办”。
此外，派出所定期对“九小场所”的安全通道、疏散通道是否符合要求、是否堵塞、占用、消防设施、器材是否失效过期等情况开展检查。及时提醒商户应定期检查电、气、线路等安全，不私拉电线，做到用电、用火安全，学会查找和消除身边的消防安全隐患，严防火灾事故发生，真正做到防患于未然。（杨琛）