“感谢人民好警察，助人为乐见真情”。2月21日，辖区群众赵女士郑重地将一面锦旗送到西安市公安局航天分局秦宇派出所民警手中，锦旗上的烫金大字熠熠生辉，承载着两位家长满心的感激，而这背后是民警帮助他们找回负气离家女儿的暖心故事！
事情源于赵女士当天早晨与女儿在家中发生激烈争吵后，一气之下离家出走。发现女儿不见踪影，赵女士心急如焚，大街小巷苦苦寻找未果。次日凌晨，在寻女途中路过秦宇派出所时，焦急的赵女士抱着一线希望向值班民警进行求助。
民警边安抚着家长情绪，边详细询问了孩子的体貌特征、穿着衣物等关键信息，随后兵分两路展开搜寻工作，一路民警马不停蹄调取周边监控视频，逐帧仔细查看，试图从海量画面里捕捉到少女的踪迹。另一路则根据线索沿途走访。功夫不负有心人，经过长时间的努力，终于在长安区医院附近的监控视频中发现了出走少女的身影，但遗憾的是至此后监控画面再未能出现她。得知这一线索后，民警一刻也不敢耽误，立即前往医院周边走访询问。最终，在医院内找到了出走女孩。原来，女孩离家匆忙并未携带棉服，前几日气温骤降，她只好躲在医院取暖避风。
当家长看到孩子被安全找回，悬在心里的石头也放下了。“教育不是战场，而该是双向奔赴的旅程。”民警也借此机会提醒家长，平时要多与孩子沟通，关注孩子的情绪变化，沟通时多采用“三明治沟通法”：先肯定孩子优点，再讨论问题，最后给予鼓励。在与女孩的交流中，民警化身“知心哥哥”，倾听她诉说委屈与烦恼，换位思考表示对女孩心声的理解，鼓励她要勇敢面对问题，学会与父母心平气和的沟通。在民警苦口婆心的劝导下，女孩认识到自己的错误，表示以后不会再任性离家，一家人重归于好，相拥而泣。
