张青彬（右四）在调解现场与当事人面对面沟通，耐心倾听、释法明理，化解基层矛盾纠纷。 市司法局供图
民主与法制网讯（□张君）河北省邯郸市曲周县司法局派驻县法院非诉讼中心人民调解员张青彬，从事人民调解工作8年来，始终牢记“以人民为中心”的初心使命，深耕调解业务，钻研法律法规，替党分忧、为民解困，从一名调解“小白”成长为经验丰富的行家里手。8年来累计受理民事纠纷案件1600余起，成功调解1530余起，调解成功率96%。2024年9月，张青彬以扎实的调解技能和优异的调解成绩被评为河北省金牌人民调解员。
担当人民调解重任
年近6旬的张青彬自学法律专业，拥有大专学历，曾任乡政府职员、曲周县畜牧局饲料执法大队大队长。2004年，张青彬在曲周县“爱心车队”做出租车司机，一直坚持做公益事业、救助群众，2010年起先后荣获“中国好人”、全国见义勇为英雄、全国道德模范、全国五一劳动奖章等40余项荣誉，先后5次到人民大会堂接受表彰，受到党和国家领导人的亲切接见。
张青彬入职人民调解员8年来，经手的大大小小1600余起案件，其中有不少是牵扯经济纠葛的家庭纷争。张青彬的体会是：调处这些案子，依法依规自不必说，关键还是要拎清个“情”和“理”，亲情唤醒了、道理讲透了，案子也就迎刃而解了。
张青彬回忆，初任调解员时，一起姐弟借贷纠纷至今仍然历历在目。李某芳、李某永系姐弟关系，2020年初，李某永以买车为由向姐姐李某芳借款8万元，李某永向李某芳出具了借款证明，约定2020年底偿还。年底借款到期，弟弟还了3万元，剩余欠款没影了。姐姐多次讨要，弟弟拒不偿还，姐姐将弟弟诉至曲周县人民法院。调解过程中，张青彬以情动人、以法明理，反复劝说：“血浓于水的亲情，怎能被金钱冲淡？”在张青彬一次次耐心疏导下，姐弟俩冰封的心逐渐融化，最终重归于好，达成调解协议。
无独有偶，2023年发生的一起姑嫂借贷纠纷，张青彬也是用亲情感召法成功调解的。苏某与刘某本是姑嫂关系，两人感情一向不错。苏某知道刘某有意买房，便以自己在房地产公司有“关系”为由，让刘某向自己转账委托购买楼房，累计转账16万。后因种种原因，苏某未通过“关系”买到房。房子落空，买房的钱经反复讨要不见归还，姑嫂关系闹僵了，刘某一纸诉状将苏某起诉至曲周县人民法院。张青彬在曲周县法院非诉讼中心受理这起案件后，采用“面对面”的调解方式，仍主打一个“情”和“理”，劝告双方，本是一家人，疙瘩宜解不宜结，不要因小失大。劝苏某主动向刘某认错和解，尽最大努力还款；劝刘某看在亲情份上，宽限时日，容小姑子筹款还钱。在张青彬的耐心劝说下，双方终于达成调解协议，妥善修补了亲情裂痕。
结婚现场调停“下轿礼”
“作为人民调解员，遇到的民间纠纷可谓五花八门，只有想不到，没有碰不到。”据张青彬介绍，今年5月，他跟一起结婚“下轿礼”纠纷撞了个满怀。一天上午，一位大姐急匆匆地给他打来电话，称新娘接到门口了，因为新娘家里索要高额“下轿礼”都快办不成婚礼了，新郎新娘双方的亲戚正在大街上吵闹对峙，希望张青彬赶紧到村里的婚礼现场调解一下。
给张青彬打来电话的大姐是新郞的母亲。今年3月，这对新人就闹过纠纷，差一点解除婚约，还闹到了法院。后来经过张青彬耐心调解，两人重归于好，答应继续维系婚约。新郎的母亲对张青彬的调解表示感谢。岂料好事多磨，在大婚之日又出“幺蛾子”了，新郎新娘双方亲戚因为“下轿礼”闹开纠纷。出于信任，新郞的母亲第一时间想起了张青彬。救场如救火，张青彬二话没说，立即驱车前往现场。
张青彬赶到现场后，首先稳控住局面，防止矛盾进一步激化。随后把双方“管事”的亲戚叫到一起，以情说法、陈明利害，引导双方各退一小步，给新郞新娘通向幸福婚姻殿堂让出一大步。最终双方找到平衡点，“下轿礼”砍掉一多半，婚礼得以继续进行。
“虽是三言两语成功调解，却也赢得了在场群众的广泛赞许。”张青彬说，新郞的母亲为了感谢张青彬“救场”之恩，硬是塞到张青彬怀里两条中华牌香烟，但被张青彬婉言谢绝。张青彬坚信：“不拿群众一针一线是我从事调解工作的原则立场，人民群众的信任是对我调解工作最大的肯定和鼓励，看到小夫妻顺利走进婚姻殿堂，没有什么比这更让人开心和满足的了。”
秉持公道那都不是事
在调解工作中，迎难而上早已成为张青彬的本能。曾经有同行拍着他的肩膀劝道：“老张，你这么拼命图个啥？遇到刺儿头，别人躲还躲不及，你却不在乎、不含糊。这么大岁数了，万一摊上什么事儿，你哭都来不及！”
回首8年来调解的1600起案子，棘手的案子、刺儿头当事人，张青彬没少遇到过，“但从未动摇过、畏惧过，因为法律是我趁手的武器，人民是我坚强的后盾，我没什么好怕的！”
2024年，张青彬接到一起农民工讨薪案，缘由是曲周县某房地产项目承包人曹某拒绝支付农民工高某等人4万元工资款。曹某是当地出了名的不讲理“刺儿头”“坐地炮”，根本不配合调解，曹某甚至在电话里威胁张青彬，让他不要管闲事，“再管闲事就要给你找事儿！”但张青彬没有屈服后退，在多次联系曹某无果后，找到了曹某所在的门市，向曹某和他的妻子面陈法律的利害，义正词严地警告曹某，拖欠农民工工资需承担的法律后果，甚至可能影响其子女的工作和前程。曹某的妻子意识到了事情的严重性，就同张青彬一起劝解曹某，最终与农民工达成调解协议，曹某偿还了拖欠农民工的工资款。
多年的坚守和实践，让张青彬成功化解了诸多影响力较大的案件。2023年盛夏，张青彬临危受命，奔赴北京调解一起多年信访积案。简陋的住宿条件、紧张的调解日程，张青彬争分夺秒、废寝忘食，最终成功化解矛盾，李某兄弟当场息诉罢访。
张青彬说：“我要竭尽所能为人民群众排忧解难，让‘小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交’的愿景照进现实。”