2月18日，黑龙江省垦区公安局红兴隆分局江川派出所走进来一位老人，称自己找不到家了。值班民警让老人坐下休息一会，并给老人送来热水和食品。在和老人沟通中，民警发现老人并不是本辖区居民，但也记不清自己家在哪里也不知道自己是如何来到江川农场的。
民警经过多方努力得知老人家住笔架山，随即与当地派出所取得联系，最终成功联系上了老人的家属。家人赶到后，见到老人平安无事，心情十分激动，“这么冷的天，多亏有你们的帮助，谢谢你们，你们辛苦了！”老人孙子称，老人今年89岁，现与自己居住在宝山农场，一直以为老人在家中，接到派出所电话才知道老人迷路了。
临别时，民警再三嘱咐家属，现在外面天冷路滑，老人出门时尽量要有家属陪同，可以为老人准备一张联系卡随身携带，如不慎走失能够提供有效信息及时获得救助。