近日，辖区居民代女士与家人神色焦急地来到汤原县公安局出入境服务窗口，称自己当日下午14点30左右，在办事大厅不慎遗失了一条金项链，价值2万余元。
了解情况后，民警立刻安抚代女士情绪，详细询问丢失经过和可能丢失地点。随后，民警积极开展工作，一方面查看周边监控，一方面在附近区域帮忙寻找。经过多方努力，民警通过监控发现，代女士在办理业务之后将其摘下的项链拿走，在民警的提示下，代女士最终在车里背包内找到项链。看到失而复得的项链时，代女士激动不已，对工作人员的热心帮助再三表示感谢。
下一步，汤原县公安局出入境管理科将持续把群众需求放在首位，为群众提供更贴心、更优质的服务 ，用实际行动诠释人民警察的责任与担当。