1月14日，五大连池风景区公安局党委委员、公安分局党委书记、局长李峰在分局接待信访群众，认真倾听群众诉求，会同相关警种部门现场分析问题症结、研究解决方案，推动化解信访矛盾风险，全力维护群众合法权益。
信访群众表示，通过此次接访活动，深刻体会到李峰局长心系群众，从群众切身利益出发，为帮助群众解决急难愁盼的困难提出解决办法，对此次接访工作表示高度认可，对分局提出的解决方案表示十分满意。分局党委委员、副局长穆怀福、社区警务大队和法制部门负责同志陪同参加此次接访活动。
接访结束后，李峰组织召开座谈会，就化解矛盾风险、维护社会稳定，扎实开展信访问题源头治理、攻坚化解方面提出具体要求。李峰同志强调：化解矛盾风险、维护社会稳定是当前工作的重点，公安信访工作是联系群众工作，也是维护稳定工作，更是护航发展工作。风景区公安分局要扛稳扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，时刻把群众的安危冷暖放在心上，把好事实事做到群众心坎上，始终坚持实事求是、依法依规原则，及时梳理信访事项中反映出的苗头性、倾向性、普遍性问题，努力从解决“一件事”，向办好“一类事”延伸，推动信访“问题清单”转化为群众“幸福账单”，真正以公仆之心为民谋福、为民纾困、为民办事。
李峰同志要求：一要抓早抓小源头治理。持续推进信访问题源头治理，落实“约法三章”“首接首办”和限期化解工作要求，持续开展领导干部接访下访、包联包案，进一步畅通信访诉求渠道，督促压紧压实源头治理责任，确保受理部门跟进到位、办理部门解决到位，最大限度把信访问题解决在基层、化解在萌芽状态。二要抓紧抓实攻坚化解。坚持多元化解、分类施策，聚焦“钉子案”“骨头案”等疑难信访案件，抓住重点、把准要点、突破难点，找准政策依据、深挖合理成分、区别采取措施，加强资源整合、协作配合，聚力化解疑难复杂问题，精准有效为群众排忧解难，尽最大努力做到“事心双解、案结事了”。三要抓严抓牢法治建设。坚持运用法治思维和法治方式处理信访问题，紧盯预防、受理、办理等环节，统筹采取政策解读、法治教育、思想疏导等措施，引导群众依法依规表达诉求、维护权益，切实在法治轨道上推动信访工作高质量发展。加强执法监督检查、案件评查，针对易产生信访问题的关键程序和重点领域，开展常态警示、专题培训，促进执法更文明、工作更规范、服务更热情，从源头上预防信访问题发生。