在湖北省恩施市舞阳坝街道的各社区里，暖心“小事”每日上演。社区工作者用“家人心”暖“百姓情”，小故事串起日常，盈满温暖，让“社区是家”的真切感受，住进居民们的心间。
“孩子别怕，我们是社区干部”
8月的一天，土桥社区网格员日常入户走访，当推开一间出租屋的门时，发现一名男孩独自在冷清的屋中，桌上堆积着泡面盒。细问之下得知，男孩父母离异后随父亲生活，可父亲突然失联，让他陷入了无人照料的困境。
“孩子别怕，我们是社区干部。”土桥社区党建指导员肖立上前安抚，让男孩眼里的怯意慢慢散去。之后，肖立把男孩接回家，做了热饭，带他理了发，收拾得干干净净，像对自己的孩子般。第二天，土桥社区联系民政部门，将孩子妥帖安置到救助站；另一边，社区和民警四处寻找孩子父亲，街巷、桥洞都跑了遍，十余天后终于在风雨桥边找到憔悴的父亲——原来家中突遇难处，这位父亲没有勇气面对，选择了逃避。
走访调查
了解到这个家庭的难处，社区协同民政部门，依法为他们申请并启动了临时救助程序。为了让这家人彻底走出困境，社区民警为孩子父亲联系到一份酒店面点师的工作，帮他重拾生计；社区送来米面油应急，还协调舞之阳公司，将圆梦庄一处住房以极低价格租给了父子俩。
当父子俩接过新房钥匙，男孩抬起头对肖立说：“叔叔，我们有新生活了。” 阳光透过窗户洒进来，照得屋里暖融融的。
这抹暖，是社区干部把居民事当自家事的真心，是风雨里撑伞的身影，是从不缺位的守护，织起社区里最坚实的温暖防线。
“家家户户我都熟，我帮您寻找”
“您慢慢说，这里家家户户我都熟，我帮您寻找。”8月27日，栖凤社区工作者林明、田小玲开展“门前三包”巡查时，看到一位女士面露焦急，在巷子里挨家挨户地打听地址。
两人上前询问，原来，曾女士带着近九旬的母亲专程从河南来到恩施，只为寻找失散十九年的舅舅。曾女士的母亲年事渐高，想见弟弟的心愿一天比一天迫切。
“我妈总说‘不知道这辈子还能不能见上弟弟一面’，这次我特意带她过来，就是想帮她了却这个心愿。”曾女士的语气满是期盼。
可岁月的久远，联系方式早就没了踪迹。林明一边安抚母女，一边追问关键信息：“您舅舅多大年纪？家里还有谁？”随着曾女士的细细描述，林明忽然想起辖区一对盲人夫妻，年龄和家庭情况十分吻合。她联系上这对盲人夫妻，说明情况并报出老人的姓名，电话那头传来激动的声音：“这是我失散多年的姐姐！”
沟通交流
林明当即带着曾女士前往盲人夫妇家。当房门打开，曾女士见到陌生又熟悉的亲人，盲人夫妇紧紧握住她的手，三人眼眶霎时湿润了，十九年的思念牵挂全化作重逢的泪水。“太感谢了！没有你们的帮助，我妈这心愿怕是圆不了。” 曾女士哽咽着，盲人夫妇也感慨：“社区把我们居民的情况记得这么清楚，还这么热心帮我们，是真把我们当家人！”
重逢的泪里，藏着社区工作者的一片热心，更藏着对居民情况的熟稔于心。他们摸得清家底、贴得近人心，那些桩桩件件的暖心实事，便成了家家户户触手可及的温暖。
“我们是一家人”
“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”6月11日，官坡社区幸福食堂里飘出欢快的歌声。六位高龄老人围坐在长桌边，脸上漾着幸福的笑——这是社区特意为两位耄耋老人举办的生日会。
社区工作者、小棉袄社工用心布置会场，精心设置“节奏拍传祝福”“你比我猜寿星乐”等有趣的游戏。生日会上，老人们像孩童一般享受着每一个游戏的惊喜和刺激，或激动鼓掌，或开怀大笑。当合唱生日歌时，老人们在众人簇拥下许愿、吹烛，尝着甜香的蛋糕。
一位老人眼眶微红：“想不到社区连我们的生日都记着，还为我们办生日会，真是和家人一样贴心！”“我们本就是一家人呀。”社区工作者们笑着说。香甜的蛋糕，温暖的笑容，幸福食堂充满了“家的味道”。
幸福时光
从帮困境少年安家，到为老人圆寻亲梦，再到为高龄者举办生日宴，这细碎又鲜活的场景，正是“网格”里的日常。舞阳坝街道的社区工作者们始终带着“家人心”，做着“家常事”，让社区不只是栖身的居所，更成了载满暖意的家园。（吴星星 彭露 赵婕）