人物名片
徐杰，男，1986年12月出生，中共党员，2015年参加公安工作，现为浙江省温州市公安局龙湾区分局星海派出所民警。荣立个人三等功两次，个人嘉奖三次，曾获2024年度龙湾区公安机关“爱民标兵”、龙湾区2024年度“优秀法制副校长”等荣誉，入选省厅涉外执法办案人才。
十年从警路，步步守初心。徐杰把根深深扎进基层，用脚步丈量辖区，用汗水浇灌警民之间的情谊。他不仅是治安的守护者，更是“共治促共富”警务理念的践行者和开拓者。在平凡的社区岗位上，他用一颗真诚的心破解治理难题，借助科技联通民心，用温暖摆渡绝望的生命，十年从警路，写满的都是“为民助企”四个字。
一个微中心的建立，让他串联起辖区700多家企业
徐杰所管辖的区域企业多达700余家，外来人口3.5万人，治安压力大，劳资纠纷、诈骗等问题层出不穷，像一层层“坚冰”。徐杰没有用老办法，而是跳出传统思维，以辖区浙江长江电子有限公司为主阵地，成立了“长江微治理中心”共富警务站。这不是普通的警务站，而是一个汇聚街道、综治、人社、司法、应急等11个部门力量的共治平台，相当于一个强大的“帮帮团”，真正实现了多元协同、联防共治。
他建立起“企业吹哨、部门报到、一体联动”的快速响应机制，打造高效务实的助企平台，从而激活企业自身治理能力，以车间为单位设置“微治理安全员”，形成网格矩阵，把安全责任落实到最小单元，做到隐患早发现、问题早解决，大大提升了企业自我管理的能力。
徐杰还是矛盾的“终结者”。他经常跑企业，联动政府部门开展安全检查，确保生产环境安全。遇到劳资纠纷、员工矛盾，他既讲法、也讲情，精准找到问题核心，用沟通和专业化解冲突，累计调解涉企纠纷300多起，为企业营造了和谐稳定的发展环境。
而面对高发的电信诈骗，徐杰坚持“防范优于处置”。他培养企业“专职安全宣教员”，组建反诈宣传队伍，开设“入职第一课”，用真实案例以案说法，累计开展宣讲2600多场，为员工筑牢“心防”长城，显著提升了大家的防范意识。
经过多年的时间，这套“微治理”体系效果显著。有一次，企业安全员通过微治理渠道上报地磅作弊线索，徐杰立即组织警企联合行动，成功打掉一个操控地磅盗窃公司财务的犯罪团伙，为企业追回损失70多万元！这次行动不仅挽回经济损失，也震慑了犯罪分子，充分体现了共治的力量。近年来，累计为企业追赃挽损超过1000万元。
“微治理中心”模式成效显著，获公安部、省委改革办推广，并入选全省共富警务典型案例，成为可复制、可推广的“温州样板”。
一个群聊的组建，让他和群众实现“零距离”沟通
社区是徐杰的主战场，街巷就是他的办公室。他深知，警务工作离不开群众，最终目标也是服务群众。为了打破群众“不好意思麻烦警察”的心理，他主动建立了多个警民联系微信群，涵盖社区居民、商户业主等不同群体，这些微信群就像一个个线上警务室，让服务更方便、更贴近。
他在群里既是“服务员”，也是“宣传员”，经常发布防诈骗提示、政策解读、治安动态等信息，让安全知识走进每家每户。今年5月份，一位废品站老板在群里紧急求助，称铁板被盗，那是他的“血汗钱”。徐杰立即安抚对方，迅速调取监控，不到两小时就锁定嫌疑人并追回财物。群里一片点赞：“徐警官给力！”“人民警察就是快！”一次高效的线上处置，赢得了满满的信任。
生活中的“小事”，他也认真对待。“重庆小面”的老板在群里反映，辣椒面快递迟迟不到，影响开店。徐杰主动加微信了解情况，迅速协调快递站点，当天就解决了问题。老板感动地说：“有困难找警察，这话真不假！”
之后，无论是“客人跑单”“小商品被盗”还是“房租纠纷”，大家都会在群里习惯姓地@徐警官，这不仅是群众对警察的信任，也是对徐杰工作的最大认可。
一面面锦旗，群里一个个大大赞，都是群众最真诚的表达。徐杰用点滴服务，筑牢了社区的平安和谐基础，让“最后一米”的服务变成了“最暖一米”的陪伴。
一顿温暖的火锅，让他体会到改变别人命运的快乐
“我现在帮孩子补习15天，成绩提高100多分，我体会到改变别人命运的快乐了！”
“徐警官，这5个月是我人生最艰难的时候，是你帮我走了出来，真的很感谢您！”
今年8月份，徐杰吃了一顿意义非凡的火锅，请客的是一名他5个月来一直予以帮助的小文（化名）。
小文是一名大学生，然而因抑郁症、投资失败、情感创伤等原因，导致其对生活失去了希望，跨坐桥栏意图轻生。他甚至打过120咨询器官捐献的情况，这背后的绝望和善意，深深触动了徐杰。
徐杰没有把他当成普通的警情处理，而是像一位朋友那样蹲下来倾听，并坚定地承诺：“兄弟，钱你先拿着吃饭！天无绝人之路，你这么年轻，还是高材生，是金子总会发光！相信我，只要你不放弃，有我一口吃的，就绝不会饿着你！”说完，给他转去了200元钱。
这句话像一道光，照进了小文冰封的内心。当晚，小文在政务平台留言，感谢这位“暖心”的好警察。这份感谢，是信任的开始。
徐杰知道，一次救助远远不够。第二天，他就联系温州市第七人民医院，为小文安排了免费心理诊疗，并建立了长期的咨询和用药指导。5月14日凌晨，小文情绪再次崩溃，徐杰立刻赶到他的出租屋，带他到街道心理咨询室进行紧急疏导。
在后续接触中，徐杰得知小文想尝试做家教却困于路费时，他毫不犹豫地又转了200元，说：“这钱是投资，不是施舍，我相信你能靠双手改变现状。”这份信任点燃了小文的斗志，他努力打工、认真家教，日收入逐渐达到600元。
除了自掏腰包资助外，徐杰还积极联系慈善机构给予帮助。然而，当社区通知他慈善救助金获批时，小文婉拒了：“我能靠自己了，请留给更需要的人！”这份自立和推己及人的善良，让徐杰知道自己的付出是值得的。
8月份，重回生活正轨的小文带着温暖和力量重返校园。徐杰用5个月的陪伴，完成了一场生命的摆渡，铺就了一条从绝望到希望、从心灵贫瘠到精神共富的路。
而这顿火锅背后的温暖，只是徐杰日常工作的一个缩影。今年以来，他已累计处理各类群众求助100余起，无论是深夜护送走失老人回家，还是处理邻里的琐碎纠纷，这些看似微不足道的“小事”，在他眼里都是不容怠慢的“大事”。他用一次又一次的实际行动，将自己变成了群众最可靠的“紧急联系人”，也让“有困难，找徐警官”成为辖区居民最朴素的信任和共识。
十年扎根基层没有惊天动地的壮举，却在每寸土地播撒平安种子，于万家灯火中浇筑平安基石。当被问及动力源泉，这位总在奔跑的徐警官笑着说：“企业和百姓的笑脸，就是最好的勋章！”（黄国夫）