“您妻子正在和疑似诈骗分子通话，还开启了屏幕共享，情况紧急，我们需要立刻找到她！”9月7日17时，新疆乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局高新街街道派出所接到乌鲁木齐市公安局反诈中心的紧急来电，预警信息显示，辖区一名群众正面临重大财产风险，必须第一时间介入劝阻。
接到报警后，乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局高新街街道派出所小西沟地铁站便民警务站民警迅速行动。为尽快联系上赵女士，民警立即拨打赵女士电话，却始终无人接听。时间就是金钱，民警当即调整方向，快速联系到赵女士的丈夫，通过赵女士丈夫告知的工作地址后，民警火速驱车前往上门寻人。
抵达现场后，民警经核实了解到，当日13时51分，赵女士接到一个135开头的本地陌生电话。“我平时都不接外地号码，看到是本地的才接了，没想到是诈骗。”赵女士回忆道，电话里对方自称“抖音客服”，谎称她的抖音账号已开通会员，每月会自动扣费，若想取消需按指引操作。在对方的诱导下，赵女士在浏览器中下载了名为“智能通”的第三方软件。
令人警惕的是，软件下载完成约10分钟后，赵女士的手机突然黑屏，黑屏期间屏幕底部还持续出现异常操作痕迹，手机完全不受自己控制。“之前民警来我们店里做过反诈宣传，说过手机异常要警惕，我当时就觉得不对劲！”凭借此前掌握的反诈知识，赵女士迅速意识到遭遇诈骗，立即拔掉手机卡并关机，第一时间阻断了诈骗分子的操作。
与此同时，乌鲁木齐市公安局反诈中心同步对赵女士的电话号码实施紧急关停，成功中断了她与诈骗分子的通话。待赵女士重启手机后，设备恢复正常，未出现数据丢失或账户异常情况。
最终，在民警的及时劝阻下，赵女士未遭受任何经济损失，其银行卡内5万元资金安全得到切实保障。
警方提示：抖音、淘宝等正规平台的客服，绝不会要求用户下载第三方软件或开启屏幕共享功能。若市民接到类似“取消自动扣费”“账户存在异常”的来电，务必通过平台官方APP、官方客服电话等正规渠道核实信息，切勿轻信陌生指引、泄露个人信息或操作资金账户，避免个人财产受损。（侯莉莉）