“警官同志，我的包不见了！里面有手机、身份证，还有我准备摆摊卖的玉石手串，值好几千块钱，这可怎么办啊？”8月24日，新疆乌鲁木齐市市民薛大妈急得满头大汗，匆匆赶到新疆乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局高新街街道派出所一号街便民警务站求助。
当日早晨，薛大妈像往常一样拉着小推车出门，车上堆着几个装货的箱子，其中一个黑色皮包里装着她谋生的“宝贝”，不仅有手机、身份证、银行卡，还有准备拿去摆摊售卖的玉石手串。可等她推着车走到摆摊地点，转身整理货物时，却发现那个黑色皮包不翼而飞。“我一路走得急，没注意车后面发生了什么情况，怎么就丢了呢？”薛大妈越想越慌，赶紧报警求助。
接警后，乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局高新街街道派出所一号街便民警务站副站长曾靖儒第一时间赶到现场，详细询问皮包特征、行走路线后，立刻调取了薛大妈途经路段的路面监控。画面显示，薛大妈从小区大门出来后不久，小推车颠簸了一下，车后的黑色皮包便顺着缝隙滑落，掉在了路边，而薛大妈当时并未察觉，继续拉着车往前走。
“大妈您别慌，咱们先去小区物业调监控，看看有没有人捡到包。”民警一边带着薛大妈前往小区物业，一边联系同事留意周边线索。刚到物业门口，薛大妈的手机突然响了，来电的是住在同一栋楼的邻居李女士。“薛大妈，是不是你丢了个黑色皮包？我早上在小区门口捡到了，等了半小时没见人来领，本来想送警务站，可家里临时有事耽搁了，刚翻到包里的手机，就赶紧给你打电话！”
听到这话，薛大妈悬着的心终于落了地。在民警的陪同下，薛大妈很快从李女士手中取回了皮包，打开一看，手机、身份证、银行卡和满满一包玉石手串样样不少。“太谢谢你了！也多亏了警官同志帮忙，不然我这养老的本钱都要没了！”薛大妈握着李女士和民警的手连连道谢。
8月27日，薛大妈专程制作了一面写有“人民警察为人民 失而复得暖人心 ”的锦旗送到乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局高新街街道派出所一号街便民警务站，对着帮她寻包的民警再三表示感谢：“你们不仅帮我找东西，还一直耐心安慰我，有你们在，我们老百姓心里踏实！”（侯莉莉）
