受今年第20号台风“潭美”和冷空气共同影响，10月28日起海南出现持续性暴雨，万泉河上游水库泄洪，造成万泉河水位快速上涨，下游琼海市区和123个村庄受淹。海口市龙华区消防救援大队接到海南省消防救援总队跨区域增援琼海命令后，10月29日立即调派2车1舟1艇12人赴琼海开展跨区域救援。
现场消防救援人员结合现场情况，通过一遍一遍地喊话搜查被困人员，同时携带救援装备，驾驶橡皮艇、冲锋舟涉水挨家挨户搜寻被困人员，往返于洪流之间，部分地区道路受阻，救援人员徒步涉水前行，经过紧张救援，将被困群众分批次安全转移至安全区域。
10月30日8时30分，接到石壁镇政府干部请求，位于石壁镇农贸市场，2名群众被困家里面，需要转移。消防救援人员到达现场后发现，商铺进水，人员被困至商铺阁楼，卷帘门无法上抬，消防救援人员无法进入营救。经过研判，由舵手调整橡皮艇，利用有限空间将艇开进商铺内部，随后利用橡皮艇将2名被困群众成功转移至安全区域。
10月30日8时47分，接到石壁镇政府干部请求，石壁镇中心小学有3名群众被困需要转移。消防救援人员到达现场后，水中间树木、电线、路灯等障碍物交错增加救援难度，经研判消防救援人员到达现场后立即利用橡皮艇将3名被困群众成功转移至安全区域。
10月30日9时30分，下朗下村有3名群众被困，需要转移，消防救援人员第一时间进行救援。消防救援人员驾驶橡皮艇前往下朗下村转移3名被困群众，途中观察水流湍急，水深约4米，水中有防水布、树木、电线、路灯、路牌，漂浮家具等障碍物交错增加救援难度，利用橡皮艇避障逆流进村搜救，途中电线横穿水面，由舵手加速将马达抬起，穿越横穿水面电线，到达现场后，消防救援人员利用橡皮艇将3名群众进行安全转移。
10月30日10时10分，接到石壁镇政府干部请求，1名老年男子，1名老年女子，3名小男孩被困家中，消防救援人员驾驶橡皮艇将其转移至安全区域。
10月30日11时20分，接到石壁镇政府干部请求，5名群众被困家中，现场建筑多，道路窄，橡皮艇无法进入，消防救援人员采用活饵救援，给被困人员穿上浮力背心，逐步将其救至橡皮艇，转移至安全区域。
10月30日15时50分，接到石壁镇政府干部请求，花桥村多人被困，接到警情后，现场指挥部立刻调派金盘消防站一艘橡皮艇共计4人前往救助。消防救援人员来到岸边观察发现水流湍急，水中间树木、电线、路灯等障碍物交错增加救援难度，经村干部介绍被淹没的花桥村距离岸边约500米左右、水深约4米，指战员穿好个人防护装备利用橡皮艇避障逆流进村搜救，由于被困人员被困地点周围建筑多道路狭隘，橡皮艇行驶至窄巷后消防员带上浮力背心将被困人员救至橡皮艇上，经多次往返，成功将9名被困人员（两名老人、一名3岁小孩、一名未满1岁儿童、5名青年）全部转移至岸边安全区域。
10月31日上午洪水已退，现场指挥部组织所有消防救援人员到各个被淹村里查看情况，每到一户，他们都会充满关怀地询问、查看老人家里的情况。帮助老人将家里被破坏的门扶正修好，将被水浸泡过东倒西歪的家具和电器清理归位。对于孤寡、独居老人，救援人员耐心细致地帮助清理家中的积水、淤泥和垃圾，整理和维修家中受损的家具和电器，确保每一件物品都能得到妥善安置。
截止到10月31日，龙华消防共转移30余名被困群众。（赵羽耿 潘伟）
