“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办了。”7月30日，新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州吐尔尕特口岸辖区受困群众对新疆出入境边防检查总站克州边境管理支队吐尔尕特口岸边境派出所民警连声道谢。这暖心一幕，源于民警在日常巡逻中的一次及时相助。
当日，新疆出入境边防检查总站克州边境管理支队吐尔尕特口岸边境派出所民警如往常一样开展巡逻工作。当巡逻至吐尔尕特口岸友谊路时，发现一辆停靠在路边的车辆，车主正满脸焦急地来回踱步。民警立即上前询问情况，经了解得知，车主驾车出行时，车辆突发故障，无法正常启动，尝试多次点火均以失败告终。由于事发地点较为偏僻，附近也没有维修站点，车主一时间陷入困境。
了解情况后，民警凭借日常积累的车辆应急处理经验，初步判断车辆可能是电瓶馈电导致无法启动。随即，民警迅速从巡逻车上取出随车携带的应急电源等工具，小心翼翼地连接车辆电瓶，为车辆进行通电。经过一番紧张操作，车辆终于成功启动。车主对民警及时、专业的帮助感激不已，对吐尔尕特口岸边境派出所民警“急群众之所急，解群众之所困”的工作态度连连称赞，对民警的暖心帮助给予高度肯定。
一直以来，吐尔尕特口岸边境派出所民警始终坚持“我为群众办实事”的服务理念，把群众的小事当作自己的大事，积极主动为群众发排忧解难。未来，吐尔尕特口岸边境派出所民警将继续坚守岗位，用实际行动践行初心使命，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。（武向阳 秦士超）
