“中国警察，效率太高了！谢谢！”7月19日，在新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队霍尔果斯口岸边境派出所索伦警务室，两名哈萨克斯坦籍货车司机紧紧握着民警周斌的手，用略显生硬的中文反复表达感激。随后，他们郑重地将一面印有“中国警察真棒”的锦旗送到民警手中，以此感谢民警帮助挽回经济损失。
今年6月3日，这两名哈萨克斯坦籍男子作为货车司机，在中国境内运载的两批货物因通关手续存在问题，迟迟无法出境。焦急之际，他们乘车时遇到一名自称能“搞定一切”的男子，对方承诺可协助解决出关难题，但需支付2000元报酬。然而，在回国等待四十多天后，货物出关问题毫无进展，当初承诺帮忙的男子更是彻底失联。两人既着急又无奈，在异国他乡手足无措。
7月17日，两人再次来到霍尔果斯，几经辗转找到索伦警务室。他们通过不流利的中文夹杂手势，向民警周斌讲述了遭遇。了解情况后，周斌立即着手调查，多方联系终于找到那名收钱后失联的当事人。经过耐心沟通和法律政策宣讲，当事人承认自己无力解决通关问题，并当场将2000元报酬全额退还。
拿到退回的钱款，两名哈萨克斯坦籍司机激动不已。他们表示，原本只是抱着试试看的心态求助，没想到中国警察如此高效负责，短短时间就解决了难题。“中国警察很可靠，让我们在异国他乡感受到了温暖和安全感。”他们真诚地说。
一面锦旗，不仅是外籍友人对中国警察工作的肯定，更彰显了新疆移民管理警察在涉外服务中展现的专业素养与责任担当，为跨境交流合作筑起了一道温暖而坚实的屏障。（王鹏飞 李志强）
