7月13日9时许，海南省三亚市吉阳区迎宾路某商业综合体发生电梯困人事故。接警后，三亚市消防救援支队立即调派力量赶赴现场处置。
消防救援人员抵达现场后了解到，3名群众因电梯突发故障已被困在13层轿厢内近1小时。经初步判断，故障原因为电梯缆绳打结触发安全保护装置急停，维保人员在抢修过程中切断了电源，致使轿厢内通风系统停止运行。在密闭闷热的环境下，被困人员已出现明显呼吸困难等不适症状，情况紧急。
经勘查，电梯井道侧面为混凝土承重结构无法破拆，消防救援人员在做好个人安全防护的前提下，迅速制定科学救援方案，救援人员从14层进入电梯井道顶部，先使用无齿锯切割出60公分的方形切口，再用液压扩张器拓宽形成救援通道，同时在轿厢内架设人字梯构建救生通道。经过紧张救援，3名被困人员被成功救出，经现场检查确认均未受伤，身体状况良好。
消防提示：夏季高温、用电高峰时节，商业、住宅电梯运行频繁，建议广大市民在乘坐电梯时保持冷静，如遇故障被困切勿强行扒门或跳跃，应第一时间拨打报警电话等待专业救援，确保自身安全。（朱家震 莫文彬）
