“真是太感谢你们了,专门来敬老院帮我们做认证!”近日,四川省达州市宣汉县城乡居民社会养老保险局工作人员走进当地敬老院,为行动不便的老人提供上门养老待遇资格认证服务。在工作人员的耐心指导下,敬老院32位高龄老人顺利完成生存认证,确保了养老金的按时发放。
针对高龄老人手机操作困难、认证流程不熟悉等问题,宣汉县城乡居民社会养老保险局主动将服务窗口前移。工作人员携带智能设备来到敬老院,通过调大字体、提高亮度等适老化设置,手把手指导老人完成认证流程。短短3小时内,就高效完成了院内所有需要认证老人的服务工作。
据了解,宣汉县城乡居民社会养老保险局持续加强待遇领取资格认证工作力度。通过建立周提醒机制,定期向乡镇推送认证提醒名单,并对认证进度滞后的乡镇进行重点督导。数据显示,2025年6月,全县城乡居民养老保险待遇领取人数达20余万人,实际发放待遇4000余万元,认证完成率达98.5%。
此次上门认证服务是宣汉县城乡居民社会养老保险局深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措。下一步,该局将继续创新服务方式,探索更多适老化服务模式,通过“干部跑腿”“数据跑路”代替“群众跑腿”,让社保服务更加便捷高效,切实保障老年人的合法权益,守护好每一分“养老钱”。(杨杰)
