天气炎热用水不畅,雹灾之后抗灾自救……7月13日,新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区综治中心和司法所工作人员来到毓秀里社区解决居民群众的烦心事。
在毓秀里社区,通过走访了解,工作人员得知居民反映乘凉桌椅损坏、夏季蚊虫多等问题。面对这些看似琐碎的问题,工作人员秉持“马上就办”的作风,联合社区迅速行动:一方面协调更换桌椅,方便居民乘凉;联系物业及时喷洒树木药剂;另一方面宣传天北经开区政策、法律法规知识,解读社会主义核心价值观。
今年以来,综治中心组织协调多部门,在辖区构建多元共治的新格局,提升天北经开区基层治理效能和居民幸福指数。综治中心把社区矛盾隐患细化为物业环境卫生、消防安全、邻里纠纷、劳动力就业等5大类,按照“小事社区即时办、难事部门协同解、大事中心专攻办”的原则,建立“问题收集-协商交办-联合处理-跟踪反馈”闭环流程,常态化开展隐患排查、纠纷调解等服务,扎实做到了把居民的鸡毛蒜皮当成心头大事,把师市党委的惠民政策理解了讲给群众听,推动中心为民解忧服务满意率大幅上升。
综治中心联合司法所、派出所、社区等单位,立足群众所盼与发展所需,积极参与社区暖心服务,为群众解难题、办实事,从“单打独斗”转变为“协同作战”,实现大事共商、资源共配、问题同解。上半年,天北经开区综治中心联合司法所、毓秀里社区等单位开展为民服务志愿活动,为居民解难题办实事20件,工作人员成为传递温暖、彰显文明的亮丽名片,切实提升了天北经开区居民获得感、幸福感与安全感。
下一步,新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区综治中心将继续联合司法所,拓展法治宣传渠道,深入辖区开展安全防范,用心化解矛盾纠纷,扎实做好维权服务,为区域和谐稳定发展注入法治活力。(赵建新)
