“真是太感谢你们了！给我办理退休手续的过程中特别认真负责、热情周到，深深地被你们暖心的服务感动了！”近日，甘肃省嘉峪关市企业退休人员叶先生将一面写着“耐心服务彰显为民本色 细致办理传递人社温情”的锦旗送到了嘉峪关市人社局企业养老保险科。锦旗上熠熠生辉的字迹不仅饱含着嘉峪关市人社干部与企业退休人员的“双向奔赴”，更加生动勾勒出“人社服务为人民”的鲜活图景，让民生保障的阳光照进群众心田。
长期以来，嘉峪关市人社局始终坚持把群众需求作为“第一信号”，聚焦群众“急难愁盼”，紧盯社会保险经办重点环节，主动靠前服务，落实落细政策，为参保企业和办事群众提供全周期、精准化、有温度的社保经办管理服务。锦旗虽轻，却是对人社部门“以心换心”的温暖回响——褒奖不是终点，而是新的起点。未来，嘉峪关市人社局将继续以“民生需求”为引领，锚定“增进民生福祉”的目标，用实际行动传递温暖，把实事办进群众心坎里，让人社部门成为充满温情的幸福家园（郎莉琴 张志娟）
