“今天天气热乎，您儿们在这里聚会啊！”4月8日，湖北省恩施市小渡船街道办事处惠馨园小区门前，93岁的向桃英静坐在轮椅上，与三位老姐妹沐浴着暖阳。网格员谭红恩一声亲切的问候，让老人瞬间绽开笑容。
惠馨园小区居住着400多户家庭，1200多位居民中，80岁以上高龄老人有34位，另有29位残疾、低保等特殊困难老人。在这个老年人口占比突出的小区，“六助一护”养老服务模式正在书写新时代社区养老的暖心答卷。
2020年，谭红恩初到惠馨园小区任网格员时，向桃英总是沉默以对。89岁的她和儿子居住，儿子因从小智力缺陷，生活不能完全自理。好在其他子女就住在楼上，生活起居不成问题。
有一次上门入户，谭红恩发现她家里堆满了儿子从外面拾回的垃圾，谭红恩不顾她“阴”着的脸，帮忙清理垃圾，还推着她下楼散心。
谭红恩给向桃英整理好遮阳帽
通过一次次上门走访、整理家务、叮嘱用火用电安全，老人逐渐敞开心扉。曾经闭门不出的她，现在每天自己乘着电梯下楼晒晒太阳。
今年3月20日，谭红恩清楚地记得，她上门查看适老化改造设施设备使用情况时，记性不好的向桃英主动拉起她的手说“是你啊”。这种“润物细无声”的陪伴，成为了社区养老服务的温情底色。
据大桥路社区党委书记龙涛介绍，2024年9月，惠馨园小区退休党员祝仕民、胡中、汪志鑫等人组成“银龄互助队”，无偿组建业主委员会，协调物业公司维护小区11部电梯，入户走访关心关爱老人。今年4月，社区与湖北民族大学、恩施学院签订协议，大学生每周开展关爱老人志愿活动。社会企业逢年过节捐赠米油物资……多方力量正汇聚成“老有所依”的温暖合力。
离惠馨园小区200多米的老街坊养老服务中心，里面热闹不已。不少老年人正在体验泡脚、艾灸等中医理疗项目。
这个200多平方米的空间，设置有心理咨询室、义剪室、厨房，室外还配备了一个超大显示屏，时常播放电影，逢年过节举办主题活动，让老年人们欢聚一堂，共享美好时光。
“过个马路就到了。”90岁的老人侯作莲笑脸盈盈，经常和向桃英一起坐着晒太阳，她还喜欢去养老服务中心转转，用中药泡脚，听养生讲座。
养老服务中心大厅里的智慧养老系统引人注目。中心负责人介绍说：“老人只需一个电话拨通到养老服务中心，就能享受相关服务。”
在党建引领下，老街坊养老服务中心依托社区党员、蜂行骑士、退休老干部及社会组织成员，成立志愿服务队，给老人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行及上门照护和紧急救援服务。从2021年建立至今，中心已为有需求的老人提供8100次居家养老上门服务，为高龄老人、残疾老人上门服务101次。（赵盛迷）
