交通运输综合执法，彰显着政府公信力，牵扯到社会民生福祉。近期，山西省运城市临猗县交通运输局围绕县纪委监委开展的“听民意办实事”专项活动，聚焦群众急难愁盼问题，开展“交通运输执法领域违规违法、乱扣乱罚以及缴纳罚扣款渠道不畅不便导致被罚主体增加成本等问题”专项整治，强化执法队伍规范化建设，在案件处置和办理环节探索新路径、新办法，着力打造治超案件“一站式”便民服务，提高人民群众和被罚主体的办事效率，让交通执法有力度更有温度。
集中整治期间，交通运输局强化执法领域突出问题整治，坚持为民办实事，创新方式方法，建立执法审查、案件回访、尽职免责和容错纠错、证据审核等工作机制，协调对接交警部门，在执法队案件处置室设立便民窗口，系统开通“山西非税收入网上支付平台”财政罚没账号和交款渠道，严格立案、调查取证、审核、决定、送达、执行等步骤行政处罚，推行“首违不罚”“从轻处罚”等措施，对交通运输违法行为“相对人”，采取指导、建议、提醒、劝告等非强制性方法，通过“以案释法”、现场说法等教育引导从业人员规范运营、合法经营。
打造治超案件“一站式”办理，让执法人员多跑腿、群众少跑腿，实现便捷化缴纳罚款，方便超限超载车辆及时处置，确保24小时处置放行，实现治超案件“一站式接待、一条龙服务、一次性办结”，提高行政执法和群众的办事效率。
在过去治超案件办理中，群众要往返治超办、交警队、交通运输执法队等，办理单据收据、缴纳罚款，不仅时间长且手续繁琐，办结往往需要2至3天。开通“一站式”业务办理后，群众只需进一扇门、跑一次腿，由交通、交警执法人员联合处置案件，面对面讲政策、讲法律法规，从开设单据、案卷调查，到缴纳罚款、车辆放行等环节，1天之内全部办结，大幅提高治超案件办理效率。
一站式服务以来，通过系统办理超限超载违法案件50余件，现场解答法律法规咨询350人次，调解矛盾纠纷12起，司机之家服务货车司机1200余人次，让广大车辆经营者增强对交通行政处罚的认同感和接受度，为今后交通综合行政执法工作奠定良好基础。（闫庆升）
