“1月26日，薛某反映薛某某家墓地在自己的房屋前方，影响房屋风水；2月9日，问某反映邻居樊某建房子排水影响到自家出行；10月28日，沈某反映通组路建设时占用自家田地，修建的挡墙垮塌要求恢复……”走进陕西省旬阳市构元镇樊坡村的“天平驿站”，一本本矛盾纠纷排查化解登记台账整齐地摆放在办公桌上，翻开台账，从法律咨询，到化解矛盾、申请救助，涵盖了群众生活的方方面面，每一件都登记得井井有条，办理得清清楚楚。
近年来,旬阳法院立足山区基层法院实际，在抓好人民法庭工作的基础上，在法庭下辖镇的村、社区设立“天平驿站”，安排法官定期轮值，及时响应群众诉求,将矛盾纠纷在“天平驿站”一站式接收、一揽子调处, 推动司法服务触角进一步向老百姓“家门口”延伸，受到当地群众欢迎。
一站式接收 群众有诉求尽情倾诉
“刘法官，我们村里有两家的三个娃把老人撞伤了，几家为了赔偿的事情闹得不可开交，急需你们来指导一下。”小河镇坪槐村村主任许代云火急火燎的给赵湾法庭打来了电话。
“你莫急，这就来。”刘法官放下手中正在办理的案件答复道。
本案中，坪槐村三个小孩在街道上玩追逐游戏时将一个老人撞倒在地，造成老人摔伤骨折住院，老人的家人要求三个孩子的家长赔偿医疗费用。双方争执不下，一方认为孩子打闹实属平常，老人受伤也是意外事件；一方认为家长管教不力，对老人医疗费用也是应提尽提。双方为了赔偿金额和责任划分久持不决，找到村委会，要求给个公道话。
“熊孩子”伤人，属于时下的热点话题，尤其在农村，家长外出务工，孩子在家上学，老人、小孩组成了村庄的主要常住人口，“小孩互相打闹误伤路过老人”引发的矛盾纠纷属于典型案例，对“天平驿站”的刘法官而言，与三家当事人“面对面”，“手把手”指导当地村委进行该案的矛盾调解工作，不仅是对个案的解决，更是对整个村庄类似事件的防患未然。
“其实，这个事情大家都想复杂了，赔偿有法定标准，事实也有旁观证人，大家平复情绪，听我来给大家讲讲类似的案例，看能不能彼此都有个启发。”刘法官在旁听了一会村上组织的调解后适时介入。
最终，在法官的指导下，在村委会的说和下，两方家长同意按相应比例承担赔偿责任，承诺加强小孩教育。受伤老人的损失得到补偿，三个“熊孩子”也汲取了教训。
“刘法官，你当他们面讲得那几个案例真管用，三家人听了都平静了不少，让我们也学会了处理这类事情的思路和办法。现在村里都知道要把小孩好好教育，不然就可能闯祸担责任。”许主任事后向法官说道。
赵湾人民法庭辖赵湾、小河、桐木、仁河口4个镇65个村（社区），最远的铁厂村、王莽山村距离法庭近2小时车程。位于小河镇坪槐村的“天平驿站”是旬阳法院建立的首个，也是赵湾法庭辖区的三个“天平驿站”之一。
“法庭以‘天平驿站’为前沿阵地，加强对基层调解的指导，高效化解矛盾纠纷。截至目前，赵湾法庭调解成功诉前案件125件，诉讼案件比去年同期下降15%。”赵湾法庭庭长刘磊说。
不断探索完善矛盾纠纷前端预防多元化解新方式，旬阳法院自2021年以来，已在下辖7个人民法庭建起13个“天平驿站”，有力减少了群众诉累，促进了基层平安善治。
一揽子调处 群众有矛盾就地解决
“基层矛盾纠纷调解是维护社会和谐稳定的坚固防线。一根柴火虽小，却牵动着两个家庭的和谐安定。通过‘天平驿站’就地多方联调，不仅解决了矛盾纠纷，做到了案结事了，还促进了家族亲情的维系，推进了乡风、民风建设。”案件落定后，红军镇政法委员孙启斌感慨万分。
事件的起因是一根木柴的归属问题。2025年1月5日上午8点左右，家住红军镇69岁的老李与65岁的弟媳王某因一根柴火归属问题产生纠纷，以致大打出手，王某拿柴火打伤李某，致李某受伤住院10余天。出院后，因打架受伤的赔偿事宜双方争执不下，李某一纸诉状将王某诉至法院。
考虑到红军镇到双河法庭路程较远，双方当事人年事已高，双河人民法庭第一时间安排法官到距当事人较近的天平驿站，同时还邀请辖区派出所、司法所、村委会等诸多力量参与，在红军镇茨坪社区双河法庭“天平驿站”组织调解。
“就为了一根木柴，把我打成这样，这亲戚连外人都不如？”李某委屈地说。
“不是一根木柴的问题，你平时一根葱、一颗菜的便宜占得还少吗，这亲戚我看不做也罢。”王某激动地反驳着。
眼看双方话锋不对，法官赶紧介入：“一家人么说两家话，今天谁都不要再说气话，咱们一起来想办法解决问题。”
司法所和派出所的工作人员也赶紧跟上，分头给两家讲法律、讲案例，村干部也从乡里乡亲的角度进行说和，经过4个多小时的共同努力，彼此都认识到了问题症结所在，愿意抛下面子，互相给个台阶来延续亲情，最终双方在法官的主持下自愿达成调解协议，实现案结事了。
“去趟法庭来回差不多两小时，很不方便。”老李说，“有这个村里的天平驿站在，确实方便。”
不仅是线下设置“天平驿站”，旬阳法院还结合智慧法院建设，打造了线上矛盾纠纷化解平台，群众通过天平驿站视频连线法庭，法官实时答疑解惑，一揽子调处，就地解决群众矛盾纠纷。
“零距离”普法 群众有需要同频共振
“法官，我儿媳妇最近跟我儿子在闹矛盾，儿媳妇在我们村村民微信群里头说我的不是，败坏我的名声，她的行为违法不？我可以告她不？”
“我们亲戚在银行贷款需要担保人，他让我给他当担保人，他说这就是走个形式，不用承担责任，但我害怕他到时候不还钱，银行找我咋办？我到底能不能给他作担保？”
“隔壁家把我堆在那的柴禾烧了，一直不闻不问的，我该咋办，能让他给我赔不？”
……
2025年2月20日，棕溪法庭在关口镇关坪社区天平驿站开展“法治夜校”小讲堂，聚焦老年人权益保障专题进行法制宣讲。现场问答环节，群众就自身关注的法律问题进行提问，法官从法律层面对群众的问题进行了深入浅出的分析阐述，引导老年人遇事找法、解决问题用法。
“‘法治夜校’小讲堂这样的普法活动很实在、很接地气，大家一起学习、一起讨论，以后遇到类似的问题也知道如何通过法律来保护自己了。”关坪社区张阿姨满意地说道。
为引导群众学法、懂法、守法、用法，旬阳法院依托“天平驿站”常态化开展“法治夜校”小讲堂，积极打造多元化普法阵地。从群众的日常需要、关注重点着力，针对不同群体、行业，推动更多的“订制式”“点单式”普法，先后开办了“院坝夜校”、 “校园夜校”“企业夜校”等，将法律知识“精准投送”到群众身边，让群众既愿意听、听得懂、学得会，又用得上。
同时，针对常见案由的诉讼案件，法庭依托“天平驿站”开展巡回审判，把庭审现场作为普法课堂，通过以案释法、以事说理，现场普及相关法律知识。
“法官边讲课边就给我们提供了很好的法律指导和咨询，让我们在解决群众矛盾时更有方法，更显底气！”小河镇榜子村党支部书记易乾直说道。
“‘天平驿站’的设立遵循小切口、面对面、关口前移的原则，在推进巡回审判亲民化、纠纷调处便捷化、指导调解常态化、普法宣传个性化中成效显著，在当地通过一站式司法服务，切实降低了群众的维权成本。我们还将加强天平驿站的人员和设施配备，让小驿站发挥更大作用”旬阳法院院长单福东说。（张富苍 胡立山 刘玄）
