为践行新时代绥化公安“三爱”精神,营造和谐稳定的社会环境,提升辖区群众的幸福感和安全感,黑龙江省安达市公安局牢固树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,全力将矛盾纠纷发现、稳控、化解在基层,解决在萌芽状态,成功化解多起矛盾纠纷,得到了群众的一致好评。
邻里商户引纠纷,民警耐心巧化解
近日,安虹派出所接到辖区群众报警,称三道街两家卖活鸡的商店发生纠纷,希望民警帮助调解。接到求助后,民警第一时间赶到现场,安抚双方情绪,了解事情原委,原来两人是因争客户问题引发了争吵。
了解情况后,民警将双方带回到派出所进行进一步调解,通过动之以情、晓之以理,对两家商户老板进行耐心劝说,最终双方均认识到自己行为的不妥之处,化解了心结,达成和解。
微信群里起口角,以和为贵化纠纷
10月10日,赵某到兴安派出所报警,称冯某在微信群里辱骂他。接到报警后,民警立即将双方传唤至派出所进行调解。经了解,冯某是做大车运输生意的司机,赵某为其押车,但当日赵某因身体不适中途下车没有继续押车。在焦急与愤怒之下,冯某便在行业微信群中对赵某进行言语攻击,两人便在群里展开了激烈的争吵。
在了解事情的来龙去脉后,民警对二人的过激行为提出了批评教育,并与二人进行了深入的沟通,劝解双方以和为贵,并告知其在公共场合使用过激的言语既不能解决问题,反而可能激化矛盾,甚至违法,对于有争议的矛盾纠纷要采用合理、合法的解决途径。在听过民警批评教育后,冯某认识到自己在群里发表不当言论的行为十分不妥,主动提出在群里公开向赵某道歉,最终,二人握手言和。
经济纠纷起矛盾,民警调解化干戈
近日,昌德派出所接到群众求助电话,求助者张先生称在立功村北侧一饲料厂与人发生纠纷,对方阻止他的车辆拉货。接到求助后,民警立即赶往现场了解情况。经询问得知,阻止张先生拉货的是李某,因李某与饲料厂内施工的老板存在经济纠纷,施工老板在工期结束后少支付李某3000元工钱,李某一气之下便阻止施工的货车拉货。
得知情况后,民警积极开展调解工作,通过与施工的老板沟通,最终补齐了李某的工钱,双方达成和解,避免了矛盾再升级。事后,李某对警方的帮助表示十分感谢。
