2025 年 2 月 8 日8时30分，北京站站台上，Z601次列车正在迎接旅客上车。这时，推着轮椅的李阿姨满脸无助与焦急地向 Z601次列车长李长明求助。原来，李阿姨的妹妹患有小儿麻癖症，行动不便并且因特殊原因单独旅行，希望旅途中能够帮忙照顾。
得知情况后，李长明车长没有丝毫犹豫，迅速协助这位特殊重点旅客上车，在旅途中，李长明列车长细心叮嘱女乘务员邱鑫重点帮助和照顾这位旅客。乘务人员以细心周到的服务，为她送去热水、协助如厕等帮助，让这段原本可能充满困难的旅程变得温馨而安心。
当列车缓缓抵达聊城站，李长明列车长亲自协助旅客下车，并与车站工作人员无缝对接，确保其顺利在无障碍通道离开。临别之际，重点旅客眼含热泪，对 Z1601次列车全体工作人员表达了最诚挚的感谢与赞扬。
