近年来，白沙黎族自治县公安局认真践行“以人民为中心”的发展思想，努力做到“警察多跑路，群众少跑腿”，为“特殊”人群开辟“绿色通道”，将办证窗口“搬到”群众家门口，用实际行动架起警民“连心桥”。
11月28日，白沙县公安局打安派出所联合行政审批办到打安辖区为“特殊”群众办理身份证。一大早，打安派出所和行政审批办的民警们携带着相机、指纹采集仪等专业设备，前往可程村委会可程村，为符先生家中74岁的母亲符奶奶提供上门身份证信息采集服务。在采集指纹时，民警发现老人的指纹比较模糊，无法顺利采集，于是拿来湿毛巾耐心为老人擦拭手指，反复逐一采集，历经十多分钟成功为老人将指纹录入。
符先生说：“我妈妈年纪大了，身体又不好，人又不能走动，上门来办理确实方便我们，不然我又要跑到县城里去帮她办理很不方便，现在老人足不出户，就可以办理身份证，真的非常方便。”
经了解，符先生的母亲因办理相关手续需要身份证，但老人家身份证丢失，又因长期生病，无法前往派出所办理，无奈之下，符先生拨打派出所电话寻求帮助。了解这一情况后，派出所民警主动对接县局行政审批办，并向符先生提供上门服务。
据悉，根据特殊情况，白沙县公安局行政审批办还提供工作日加班服务，在服务的同时也为辖区群众宣传海易办服务平台公众号，告知群众出生证、身份证办理、无犯罪记录证明等公安证件证明可网上全程办理。
下一步，白沙公安将继续以群众满意为目标，不断提升为民服务的“力度”，让群众实实在在地感受到白沙公安的“温度”。（朗小团 吴佳蓉）
