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2024 11/28 16:13:07

充当“解铃人”,黑龙江省安达警方让矛盾纠纷“温情释怀”

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矛盾纠纷无小事,一件一桩系民生。安达市公安局充分发扬新时代“枫桥经验”,努力实现矛盾不上交,平安不出事,多措并举,多点发力,近期调解多起矛盾纠纷,确保辖区持续稳定。

工作问题引纠纷,用心调解平怒火

11月27日,一位女士来到兴安出所报警,称因工作与同事发生矛盾。接到报警后,民警立即开展矛盾纠纷化解工作,并联系另一位当事人到派出所了解情况。经了解,二人是同一公司的同事,因工作任务分配产生分歧,在情绪激动之下产生了言语冲突。

调解过程中,民警耐心听取了双方当事人的陈述和诉求,分析了双方在事件中的责任与问题,告知冲动行事可能带来的后果。经过警方的不懈努力和耐心劝解,双方的态度逐渐缓和,也意识到自身存在的问题。最终二人握手言和,并对民警的调解方式给予高度赞扬,随后二人立即返回工作岗位继续工作。

买卖运输引纠纷,多元调解促和谐

11月27日,老虎岗派出所接到辖区群众王先生报警,称与人产生纠纷请求民警帮助。接到报警后,民警立即赶到现场。

经了解,是报警人王先生与运输司机产生了纠纷。原来,王先生购买了一台农机,到货后发现缺少了零件,便没有向司机支付运费,但运输司机称自己只负责运输,零件与其无关。双方因此事争执近一个小时,无奈下报警求助。民警一边耐心协调,一边想办法联系到农机销售商店。经农机销售商店老板在其店内翻找,发现是自己疏忽忘记将该零件装车,商店老板承诺过后会用快递将零件补发。随后,在民警的见证下,王先生将运输司机的运费结算清,矛盾纠纷就此圆满化解。二人对民警耐心细致的工作态度均给予了高度认可。

邻里之间引纠纷,耐心调解化干戈

近日,安虹派出所接到辖区王先生报警,称与邻居产生纠纷,向民警求助。原来,是张大爷家阳台挂的一串辣椒掉到了王先生家一楼缓台,张大爷在业主群内询问,王先生发现后将辣椒归还并拍照发至群内,引起了张大爷的不满。“你这行为暴露我个人隐私,必须向我道歉!”张大爷拦住王先生不让其离开,“我好心帮你捡回辣椒,为什么道歉!”二人僵持不下,最终报警。

民警将二人传唤至派出所调解室,耐心对双方进行劝导,“大家都在一个小区,楼上楼下这么多年,咱们换位思考一下,这邻里之间还是要多理解,相互照应……”经过民警的不断劝说,双方逐渐认识到自己的错误,并反思自己的行为,最终二人冰释前嫌,握手言和,表示今后会珍惜邻里关系,和睦相处。

【责任编辑 -李梦茹】
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