“民有所呼，警有所应”，安达市公安局始终坚持“人民至上”的理念，用实际行动为这座城市增添一抹抹温暖底色，让人民群众真切感受到“看”得见的平安。
暖心！帮助患病老人
警察同志，我老伴儿前不久丢失了身份证，但他行动不便，无法去窗口办理，可以帮我们解决困难吗？”11月25日，朝阳派出所接到辖区老人求助，称老伴儿想要补办身份证，但因患病无法行走，希望民警帮助办理。经了解，老人已患病卧床多年，近期因身份证丢失，无法办理保险业务，一家人十分着急。为解决群众困难，朝阳派出所立即联系户政大队，在经过商议后，户籍民警决定上门为老人办理身份证。
民警按照约定时间，携带设备准时来到老人家中采集照片。拍照过程中，民警耐心细致地为老人整理着装、转换镜头，努力寻找合适的拍摄角度，经过多次尝试，成功为老人采集到了符合制证标准的照片，采集了指纹信息，完成了身份证受理业务。“我们一直为他身份证的事儿犯愁呢，多亏你们上门服务，帮我们解决了一大难题，谢谢！”临别时，老人家属对民警热心细致的服务给予了高度赞扬。
热心！找回“消失”钱款
11月23日，中本派出所接到辖区村民高某报警，称收到的卖粮款丢失了。接警后，派出所立即开展调查。工作中民警了解到，高某卖粮后，微信确实收到粮款1.8万元，但之后再想将这笔钱转出时，发现钱竟然不见了。
民警查看了高某的收付款记录，发现这笔钱并未丢失，而是存入了微信零钱通内。由于高某不了解微信功能，这才误以为钱款丢失。民警向高某解释了钱款去向，帮其将这笔钱转回至微信零钱内，并应高某要求将零钱通功能关闭。“诶呀，谢谢警察了，这钱回来就好！”高某对民警的帮助表示十分感谢。
温馨！寻回“出走”女孩
11月23日，家住万宝山镇的姜女士焦急地到万宝山派出所报警，称自己女儿离家出走不知去向，“警察同志，我女儿昨天半夜从家走的，到现在还没回来，一直联系不上，能帮我找找吗！”接警后，民警立即展开工作。调查中警方得知，近期女孩与网上结识的男孩王某联系频繁，很有可能是去了升平镇找王某，民警们立即赶往升平镇，并在升平派出所的配合下，成功联系到王某的家人，但二人并不在家中。经过警方全力寻找，最终在安达市职业高中附近将离家出走的女孩找回。
原来，女孩是因被家长责骂，一气之下才选择离家出走。民警耐心开导女孩，同时提醒家长教育孩子要注重沟通方式，少些责骂，多加关爱和引导，“我们以后一定注意，这次多亏你们了！”家长对警方的帮助表达了感谢。
