矛盾纠纷排查化解是公安基层派出所警务工作的重要组成部分。一直以来，哈尔滨尚志市公安局做实做细预防警务、主动警务，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实做到防范在早、化解在小，持续保障辖区社会治安和谐稳定。
近日，尚志市某小区业主委员向尚志市公安局红光派出所赠送一面印有“思民生解民难，做实事暖民心”的锦旗，以表达对民警热心帮助的感激之情。原来，该小区一楼住着一位独居老人张大爷，尽管老人的子女曾多次邀请老人去外地同住，老人却坚持独自居住。张大爷家中养有三只宠物狗，这些小狗为他带来了不少陪伴和欢乐，成为他的情感依靠。但随之而来的是一系列问题，小狗们时常在小区内随意排泄，这不仅影响了小区的环境卫生，也给其他居民的生活带来了不便。居民们多次尝试与老人沟通，但问题始终未能得到解决。老人的子女身处远方，也难以提供帮助，使小区居民感到束手无策。
“不能让小矛盾拖下去酿成大问题。”红光派出所民警在走访过程中了解到此情况说道。民警深知老人独居面临的困难，也理解老人对宠物狗的深厚感情。他们积极寻求解决办法，经过多方协调，最终联系到一家宠物店。经与店员协商，店员同意无偿为老人的狗狗提供训练服务，教导它们学会在指定区域内地点上厕所。在大家的共同努力下，狗狗们逐渐培养了良好的生活习惯，小区的居住环境也得到显著改善。看到小区又恢复了往日的整洁和安宁，小区居民纷纷对民警的热心帮助点赞。
