11月21日，哈尔滨市公安局香坊分局黎明派出所的民警在巡逻至进乡街农商银行附近时，发现一名老年人坐在地上，周围车流不息，情况十分危急。民警们迅速行动，走到老人身边展开救助。
通过与老人耐心交谈，民警了解到老人今年已经73岁，不久前从乡镇来到城区与儿子一起居住。当天下午，老人出门散步时不慎摔倒在地，且因未携带通讯工具而无法及时寻求帮助。
面对这一突发情况，民警们立即将老人扶上巡逻车，并安抚其情绪，确保老人得到及时的照顾。同时，民警们迅速与社区民警及辖区网格员进行联系，通过多方查找，最终成功联系上了老人的儿子。
20分钟后，老人的儿子匆匆赶到派出所，对民警们的及时救助表示衷心的感谢。他告诉民警，发现老人没有按时回家，一家人已经焦急地到处寻找，但一直未果，幸好遇到了热心的民警同志。
在老人被安全接回家之前，民警们再次叮嘱其家属要悉心照顾好老人，特别是在老人外出时要确保其携带通讯工具，以便在紧急情况下能够及时联系到家人或寻求帮助，避免类似情况再次发生。
