“请问县法院在强化判后答疑、注重释法明理、促进案结事了方面有哪些针对性的措施？”“法院内部如何对涉诉信访工作进行考核？”“目前执行信访案件增长较快，有些群众采取越级访、非正常访、缠访闹访等方式表达诉求，法院如何排除干扰保证执行效果？”这些直截了当的提问，来自9月4日在河南省南阳市西峡县人大代表联络总站举行的县人大常委会对法院涉诉信访工作专题监督问政会现场。
活动现场
县人大常委会党组书记、主任靳社强和县人大常委会领导庞远、李建伟、郑双成以及部分县人大常委会委员、人大代表参加会议并现场提问，全县19个乡镇（街道）人大代表联络站通过视频连线互动参与，并现场对问政情况进行了满意度测评。西峡法院党组书记、院长肖新征和法院相关负责同志诚恳接受人大代表问政。
民有所呼，我有所应，代表问出了社会关注，法院答出了干货实招。
“请问县法院目前对于涉诉信访案件的受理渠道有哪些？”杨曾基代表率先提问。
立案庭庭长李向阳坦诚作答：“我院注重保证涉诉信访案件受理渠道的多元化和畅通。群众可直接前往我院专门设立的信访接待室面谈；也可通过书信、网上涉诉信访平台、人民法院在线服务平台、律师诉讼服务平台和12368诉讼服务热线等方式反映诉求，以及各领导单位交转办的信访案件。”
一问不够，继续追问。“县法院如何向群众公开案件处理进度？群众可以通过哪些渠道查询自己信访案件的办理情况？”李玉侠代表继续追问。
李向阳继续回答：“我们每天都有院庭长在信访接待室值班，对来我院反映问题的群众简单咨询或即时可以答复的当面进行答复；对于不能当面答复的第一时间确定案件承办人并在七日内向当事人送达受理告知书，告知其办结期限，群众可以直接到信访接待室询问或者电话联系承办人，询问案件处理进度，也可拨打12368热线查询信访案件的办理情况。”
问政现场，人大代表精准发问，整个问政过程严谨规范、不走过场。“我们问就要问到社会最关注的难点、痛点，问疑惑、问要害、问责任，直奔主题、不遮不掩。”郭文委员表示。
“当前群众普遍反映诉讼周期过长，‘信访快于诉讼’现象突出。请问法院在缩短诉讼周期方面有哪些具体举措，特别是如何优化立案审查、证据提交等环节的时限管理？”王志晓代表提问。
作为应询人，审判管理办公室主任李琳回答道：“近三年，县法院用时较短、成本低的简易、小额诉讼程序适用率均在95%以上，说明绝大多数案件在较短的周期内案结事了，群众反映诉讼周期长这种观感在适用普通程序的疑难复杂案件中，整体上看，属于极少部分。这些案件主要涉及管辖权异议、鉴定、公告、审计等，以及个别疑难复杂、影响范围广的案件，但仍在法定周期内审结。三年来县法院的法定审限内结案率均为100%。”
监督问政重点在“问”、关键在“答”。每个问题都有数据、有案例、有思考，精准到位，部门负责人应询时紧扣问题、客观作答，“说思路”“出真招”，答得充分、答得坦诚。
监督问政成效如何，关键在于落实，推动各方共同解决问题、改进工作，让企业和群众切身感受到实实在在的变化。
“各位代表以对社会稳定负责和县域发展负责的态度，对县法院涉诉信访工作进行了把脉问诊、全面体检，提出的问题贴合实际，意见建议明确具体。对各位代表提出的20多个问题，我们将进一步整理分类，能够即时解决的，绝不拖延，需要长期推进的，明确责任人和时间表，持续跟踪问效，确保相关问题得到妥善解决。对代表们提出的意见和建议我们将全面梳理、深入研究，努力将汇集民智的‘良言’转化为提升法院涉诉信访工作实效的‘良策’。”肖新征院长现场表态。
问题回答得是否让人满意？县人大常委会组成人员、部分人大代表和列席人员对应询情况进行现场测评，测评结果当场通报。
将近3个小时的问政，一个个开门见山、直击要害的提问、一句句坦诚相见、不避矛盾的应答，体现了人大依法监督的力度与深度，展现了法院接受监督、改进工作的诚意与担当。人大履行监督权，“问”出了破解难题的新思路、好办法、实举措；法院直面问题，“答”出了狠抓落实的坚决态度、郑重承诺和坚定决心。这场“双向奔赴”的专题问政，是人大与法院同频共振、同题共答，以公开促公正的一次生动实践。
下一步，西峡法院将以此次问政活动为契机，坚持以人民为中心的发展思想，积极主动融入党委领导下的新时代大信访工作格局，在访源治理、实质化访、规范办访上持续发力，推动涉诉信访工作良性发展，为县域社会治理和安全稳定贡献司法力量。（吕纪春 王晶雅）
