“白天见警察,晚上见警灯,可以说城市各个街角警徽熠熠生辉,我们感到平安的同时,幸福指数也是超级满满!”家住浙江丽水市莲都区白云街道白云小区的李师傅在警民恳谈会上赞不绝口的称赞道。近年来,丽水市公安局莲都区分局大力打造“街角警务”建设,提升并创新推出“小巷骑巡队”“公园反诈故事会”“街口警务亭”“小荷义警联盟”“红梅警务驿站”“社区警务共治站”等特色品牌,以360度全方位硬核实力编织城市平安网,以“零距离”守护,将平安触角延伸至城市“最后一米”。
“多亏了小巷骑巡队,不到5分钟就帮我找回了孙子,太谢谢你们!”今年8月24日上午,家住万象街道大水门社区的李奶奶,在家门口紧紧握住小巷骑巡队队员尚伟东的手,一个劲道谢。原来,10分钟前,她5岁孙子在家门口玩耍时走失,骑巡队队员闻讯后立即启动“街角响应机制”,通过“线上+线下”共同寻找,5分钟内便在附近小巷找到孩子。
小巷骑巡队+巡特警街面巡防队以“车轮上的警务”覆盖全城4个街道、34个社区,日均巡逻百公里以上。今年以来,他们快速处置走失、纠纷、突发警情62起,群众满意度达100%。“小巷骑巡、路面巡防不是‘过客’,而是‘常驻’,有事找他们,心里就踏实。”大水门社区居民王阿姨说。
“公园反诈故事会”是莲都区分局“街角警务”中的另一大特色。在莲都丽阳门公园、处州公园、两湖公园等处,这样的“故事会”频繁“上演”,莲都反诈卫士们以方言“讲故事”的形式将反诈宣传融入市井生活。
“公园反诈故事会”不仅吸引了众多市民积极参与,提高大家的防范意识,同时还收到了良好的社会反响及效果,成为莲都反诈宣传的一张亮丽名片。仅8月以来,“故事会”就累计举办16场,覆盖群众2000余人次,成功劝阻潜在诈骗3起。市民张爷爷感慨:“以前总怕被骗,现在听‘故事’就懂了,连老伴儿都学会识别‘冒充公检法’了!”
在莲都城区解放街万象金汇商圈,“红梅驿站”的灯箱格外醒目,这个以“红耀梅山、党建引领”为主题命名的驿站与梅山警务室相融一体,驿站不仅集社区警务管理、矛盾调解、警务咨询、紧急救助等常规的警务服务,是老城居民区群众“家门口的派出所”。同时,还设有休息区、阅读区等功能区域,为市民提供了温馨舒适的环境。民警们在驿站内与居民面对面交流,了解他们的需求,解决实际问题,真正实现了警务服务的“零距离”。
社区居民小王说,7月下旬的一天深夜,外出回家的他忘记带钥匙又因手机没电联系不到家人,于是赶紧到警务驿站寻求帮助,没想值班民辅警秒帮解决。小王感叹:“这‘街角’比家还近!”
当然,无论是警务驿站还是街口警务亭或是社区警务共治站,它们都成为居民心中的“平安港湾”。正因如此,莲都公安义警队伍逐步壮大,作为莲都“平安合伙人”,群众参与平安守护与建设,真正实现了“警力有限、民力无穷”。
“街角警务”不是口号,是民辅警的脚印、是群众的笑脸,是对“人民至上”的承诺。莲都公安将继续以“街角警务”为支点,将平安服务嵌入城市肌理,并以“街角警务”为针,以科技与民力为线,让平安之网越织越密,让“安全感”“幸福感”成为莲都最温暖的底色,为建设平安和谐的社会环境作出更大的贡献。(叶志明 李腾)
