近日，河南省邓州市人民法院成功调解一起跨省买卖合同纠纷。承办法官秉持“如我在诉”司法理念，通过线上调解快速化解矛盾，不仅为当事人省去异地奔波之累，更以“千里纠纷一日结”的高效服务，实现了“案结事了人和”的良好效果。
案情回顾：退货货款起纠纷 管辖权争议引移送
2024年9月，安徽省甲公司向邓州市乙公司采购一批地板。收货后，因甲公司客户需求发生变化，双方协商退货退款。甲公司按约定将货物退回工厂后，却因退货运费承担及退款方式产生新争议，乙公司未能全额退还货款。
多次协商无果后，甲公司将乙公司诉至安徽省六安市某区法院，要求退还剩余货款并承担诉讼费用。案件受理后，因当事人提出管辖权异议，最终案件被移送至邓州市人民法院。
法官调解：围绕争议焦点 线上释法促和解
承办法官受理案件后，考虑到诉讼标的额较小，且原告甲公司地处安徽，为最大限度降低当事人诉讼成本，他迅速梳理案情，锁定核心争议：一是货物是否存在质量问题；二是退货运费及相关损失的承担主体。
为打破地域限制，法官决定采用线上调解方式，组织双方“隔空对话”。调解中，法官一方面结合《中华人民共和国民法典》中买卖合同的相关条款，细致讲解举证责任分配规则，引导双方正视自身权利与义务；另一方面充分倾听双方诉求，从利益平衡角度耐心疏导，鼓励理性协商。
经过多轮沟通，双方最终达成共识：乙公司在约定时间内退还甲公司货款1400元，双方就本案再无其他争议。从接收案件到调解成功，全程仅用1天，现款项已履行完毕。
“如我在诉”显温度：异地当事人为法官点赞
“案件转到邓州法院时，我还担心异地审理会不会不公正，没想到这么快就拿到了货款！”收到退款后，甲公司负责人特意致电法官表达感谢。
从接收案件到协议履行，承办法官始终以“如我在诉”的同理心推进纠纷化解：既考虑到异地当事人的诉讼成本，用线上调解减少奔波；又以法律为准绳、以情理为纽带，推动争议实质解决。这场“小标的”纠纷的高效处理，不仅彰显了司法效率，更让远在外地的当事人真切感受到司法的公正与温度，切实提升了人民群众的司法获得感。（胡培三 张仁泰 司明辉）
