为进一步提升政务服务质效，切实增强群众办事的体验感与满意度，8月21日，黑龙江省林区公安局林口分局党委书记、局长李卫国到古城派出所开展“一把手走流程”活动，分局党委委员、副局长陈海波，督察大队负责人刘海陪同。
在古城所，李卫国同志仔细查看了窗口办公环境和业务台账，向工作人员认真询问了窗口服务事项、办理流程等服务信息情况，并以办事群众的身份体验各类事项办理流程，以群众的视角体验窗口服务作风、工作效率，近距离感受群众办事“难点”，并向办理业务的群众征求对公安工作的意见建议。此外，李卫国同志通过实地察看、查阅台账、座谈交流等形式，详细了解派出所值班备勤、执法办案、基础工作、队伍建设等工作实际开展情况，针对流程体验和检查情况对派出所工作提出几点工作要求。
李卫国同志要求：
一、要深化“以人民为中心”理念，优化公安政务服务
要牢固树立以人民为中心的发展思想，全面提升民警业务素养与服务能力，严格规范日常行为养成，为办事群众提供更优质、更高效的政务服务体验。始终把人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的根本标准，持续深化“互联网+公安政务服务”，积极转化信息化、数字化建设成效，真正实现“数据多跑腿、群众少跑路”，让窗口服务既有“力度”更有“温度”。
二、要坚决扛起“主防”核心职责，守牢辖区安全防线
科学调配警力、精准部署勤务，做深做实预防警务。充分整合人防、物防、技防资源，细化完善应急处置预案，规范提升接处警质效；从严从实加强辖区重点人员动态管控、重点场所安全监管，加大重点行业、重点部位安全检查频次与力度，及时督促整改安全隐患，确保辖区治安大局持续稳定。
三、要做实矛盾纠纷排查化解，夯实基层治理根基
要深入践行新时代“枫桥经验”，始终坚持“关口前移、源头治理”导向，持续深化矛盾纠纷排查化解工作。在依法依规推动各类矛盾纠纷实质化解的基础上，注重融入情理法融合疏导，实现“问题化解、群众顺心”的“事心双解”目标，从根源上减少矛盾反复、防范风险升级，坚决把风险隐患消除在萌芽状态、解决在基层一线。四要从严抓牢队伍内部管理，树立基层公安良好形象。
全体民警要强化责任意识，主动担责、认真负责、全力尽责，力戒“甩手掌柜”作风，推动警务工作“沉下去”、群众满意度“提上来”。要以强化内务管理为切入点，从日常行为规范、办公环境整洁等细节入手，时刻注重言行举止，扎实推进队伍正规化建设，自觉维护公安机关和人民警察的良好形象。
