为持续深化“绿荫工程”，助力青年民警快速成长为户政业务骨干，近期，黑龙江省林区公安局沾河分局治安大队开展师徒实战教学活动，帮助青年民警提升业务办理能力，筑牢为民服务根基。
治安大队挑选业务熟练度高、服务经验丰富的老民警担任导师，与青年民警结成教学对子，带领学员参与身份证业务办理全流程。从为群众解读政策，到信息准确录入；从证件照片拍摄，到处置特殊情况；每一步都结合案例细致讲解，让学员在实战中学习技巧、积累经验。
针对青年民警在办理中容易出现的流程疏漏、沟通生硬等问题，导师坚持发现即纠正、疑问即解答，通过“办一笔、教一次、总结一回”的模式，帮助徒弟树立服务思路、补齐能力短板。经过一段时间的师徒教学，青年民警的身份证业务办理效率和服务质量显著提升。
下一步，沾河分局治安大队将继续深化“绿荫工程”师徒教学机制，通过定期复盘业务办理案例、开展服务技能比拼等方式巩固成效，推动形成“老带新、新促老”的良性循环，为群众提供更优质的身份证办理服务。
