8月11日，郑先生及其家人特意从浙江省温州市平阳县鳌江镇来到苍南县公安局灵溪中心派出所，为民警送上锦旗，感谢其热心帮助。
8月4日下午3时许，灵溪中心派出所接到郑先生的报警求助，称自己的父亲早上6点出去散步至今未归，定位手表显示其在灵溪镇东仓路附近。
接警后，民警宋方宝带领辅警庄载伟、鲍李笑立即出警寻找。根据报警人提供的郑老伯“上身穿着白衬衣，头戴红帽子，骑着一辆三轮车”的特征，众人在东仓路一带进行寻找，却未发现。民警再次与郑先生联系，郑先生表示定位数据可能有所延迟，其父亲定位已变更至通福路与江湾北路交叉口附近。众人随即驱车前往寻找，仍未发现郑老伯。民警推测报警人提供的衣着特征可能有误，便下车逐一向路上骑三轮车的老人询问姓名。
经过一番查找和询问，下午4时许，民警在通福路与城中北路交叉口发现了报警人的父亲郑老伯。果不其然，郑老伯衣着并非“头戴红帽子”，而是戴着白色草帽。民警将其带回派出所，并通知家属。
经了解，报警人郑先生常年在北京经商，因其父亲郑老伯年逾八旬，为防止意外，便给他买了定位手表。当天下午，远在北京的郑先生接到家人电话，得知父亲一早外出散步一直没回家且联络不上，查看定位发现父亲在灵溪后，便向警方求助。于是出现本文开头一幕。（吴越、叶其念）
