在比亚迪安徽省合肥基地的员工宿舍一楼,蓝底白字的“长丰县公安局下塘派出所比亚迪警务室”(以下简称警务室)格外显眼。这个被员工称为“长”在企业里的警务室,从2025年4月启用到7月23日正式揭牌运行以来,没有门禁的阻隔,没有距离的疏离,像宿舍区里一位特殊的“老邻居”,把警务服务的温度,融进烟火气。
从食堂里“婆婆嘴”式的反诈碎碎念,到深夜宿舍区外流动的巡逻灯光;从调解室里的促膝长谈,到各类公安业务办理的高效服务,这个扎根企业生活核心区的警务阵地,像一颗精准嵌入产业链的“安全螺丝钉”,把服务触角延伸到数万员工工作生活的每一个角落。
2024年,这里整车产量95万辆,撑起全省新能源汽车产量半壁江山,助推下塘镇实现全省首个“千亿镇”目标。而产业沸腾的背后,是治安管理、矛盾纠纷、安全生产等多重挑战。为此,长丰县公安局精准落子,这个“长”在企业里的警务室,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为主线,把警务资源种进企业土壤,在烟火气与生产线的交织中,蹚出一条服务超大型制造企业的基层治理新路径。
矛盾不上交 把“疙瘩”解在流水线旁
“没想到一场座谈会,就能解开困扰我半年的‘心结’!”今年4月,长丰县下塘镇某汽车零部件企业负责人紧握法官的手,语气里满是释然。
此前,这家企业一名员工下班途中意外摔伤,工伤认定的争议像一颗“螺丝钉”卡进了生产节奏,不仅拖慢了生产进度,更在员工中泛起波澜,而这场由警务室牵头的“法治体检”,让僵持的矛盾迎刃而解。
在千亿级工业园区,劳资纠纷、舆论风波就像生产线上的“潜在故障点”,早发现才能早排除。警务室搭建的多层次预防化解体系,正像一套精密的“人工故障排查体系”。
一方面,警务室联合长丰县人民法院、县人力资源社会保障局、镇司法所、镇综治办等组成法律服务团队,定期上门开展“法治体检”;另一方面,推动建立“工业园区公共法律服务驿站”,整合派出所、司法所、交警等部门资源,打造“一站式调解窗口”。运行以来,43起纠纷成功化解,化解率达95%,让矛盾在车间外、厂区内画上圆满的句号。
平安不出事 为产业链装上“安全锁”
“多亏警务室及时提醒,30万差点打水漂了。”今年5月,园区内负责对接汽车零部件企业的财务总监李女士,专程来到警务室道谢。当天,她收到“老板”发来的紧急转账指令,正准备操作时,警务室此前针对财务人员开展的“冒充老板”诈骗防范培训闪现在脑海。经核实后发现,所谓的“老板指令”竟是一场精心设计的骗局。
守护数千亩工业园区平安,是产业链稳定运行的“压舱石”。警务室的精准化防控策略,如一张立体的“安全网”,网住各类风险隐患。
针对企业特点,警务室在“短平快”反诈宣传的基础上,不断创新形式、深化内容,让防诈意识深入每个岗位。对管理层,除了剖析“冒充领导”诈骗,还定期组织反诈沙龙,邀请曾遭遇骗局的企业负责人“现身说法”,同时建立企业管理层反诈交流群,实时推送最新骗术和防范技巧;对财务人员,每月开展“反诈实操演练”,模拟“老板紧急指令转账”“虚假供应商催款”等场景,考核辨别能力和应急处理流程,确保“二次核实”制度落到实处。此外,还与企业财务系统对接,大额转账至陌生账户时,系统会自动弹出提醒并延迟转账时间,为核实信息争取缓冲时间;对普通员工,解析刷单、网贷等骗局,制作反诈短视频,通过企业微信群、食堂电视循环播放。同时,在员工宿舍区、车间休息区设置反诈宣传角,每月开展“反诈知识有奖竞答”活动,把防诈知识嵌入日常生活中。
随着企业数字化转型加速,信息安全成为“必答题”。警务室联合专业机构,为企业提供“网络安全体检”,指导完善网络安全管理制度,定期检测服务器、电脑的安全漏洞,为数据装上“安全锁”。
服务不缺位 让警务服务跑在需求前
企业面临的挑战是复杂的,企业诉求也是多元的,精准服务的前提是摸清需求。比亚迪试验车需频繁上路测试,临牌办理时效直接影响研发进度。警务站了解这一需求后,主动对接企业架起“临牌办理绿色通道”。每周安排3~4次上门服务,提前收集车辆信息进行预审,现场完成查验、制证,每辆车办理时间缩短至10分钟,每周办理约50辆,彻底解决“研发车等临牌”的难题。
在变“坐堂办公”为“上门服务”中,警务室重新定义警企关系,建立“护企专员”机制,选派民警作为护企专员与企业结对。
护企专员在走访中发现,企业公用车辆因使用公司手机号注册,无法通过12123平台处理违章业务,警务站为此专门推出“批量代办”服务:每月定期收集公用车辆信息,统一查询违章记录后通知企业处理;对需扣分的违章,协助企业绑定经办人驾驶证,全程代为缴款。这一举措让企业车队管理效率提升60%,以往需要专人跑3天的事,现在1天就能完成。
警务室墙上,来自深圳比亚迪总部“护企安商 雷霆出击”的锦旗,见证着警企同心的情谊。运行以来,这份守护结出了硕果:涉企纠纷同比下降37%,涉企案件破案率达92%,企业满意度达98.7分。
如今,这里早已不是传统的“治安岗亭”,而是基层治理现代化服务新质生产力的生动样本。从矛盾预防到安全治理,再到服务供给,“三位一体”的警企协作新模式,正为流水线的高效运转、员工的安心笑容,以及那一辆辆驶向全球的新能源汽车,注入法治护航的力量。
从爬坡过坎到站在聚光灯下,企业得以心无旁骛干实业、谋创新。在这片向着“千亿镇”目标奋进的热土上,“法治是最好的营商环境”的醒目标语,在阳光下熠熠生辉,照亮产业升级与基层治理同频共振的崭新路径。(汪佳影 李斐)
