8月6日正午，刚下过雨的柏油路还有些湿滑。外卖小哥刘广锋骑着电动车穿行在河南省洛阳市嵩县何村镇瑶北坡社区，他的目光却不时扫过路边：电动车碾过井盖时是否松动，路过楼道抬头看看杂物堆积。
“以前总觉得，社区的事归社区管，我们就是个过客。”他把车停在二桥头路口，指着脚边裂开的井盖感慨：“谁能想到，现在我上报的问题，当天就能解决。”
改变要从不久前的一场座谈会说起。
瑶北坡社区地处城乡接合部，外卖员、网约车司机等新就业群体众多，党员基数庞大。党建引领基层高效能治理工作开展以来，当地充分挖掘新就业群体治理潜力，引导新就业群体党员在政策宣传、矛盾调解、志愿服务、应急处突中积极发挥作用，延伸党的基层治理工作触角。
“外卖小哥们每天在社区转十几个小时，哪儿的楼道灯坏了、井盖松了这些事儿比我们还清楚，为啥不问问他们的意见？”在何村镇组织的“党建引领高效能治理暨党员‘双报到’工作”座谈会上，县委组织部主要领导把问题抛给了台下的社区相关负责人。而现场也得到了刘广锋等瑶北坡社区新就业群体党小组党员的纷纷响应。
“你看，这是这几天上报的路灯故障。”刘广锋翻开手机里的“嵩口气儿”小程序，页面上清晰显示着上报时间、定位和现场照片。
“以前发现问题得找社区、找物业，现在点几下屏幕，镇治理中心直接派单给责任部门，一般3天内就能解决。”更让刘广锋惊喜的是，每条上报信息后面都标着已办结，还有处理前后的对比图，这种“说了不白说”的感觉，比多跑两单挣的钱还实在！
而在那次座谈会上，刘广锋也说出了自己的心声：“我们跑单最怕夏天——电动车续航焦虑，人更焦虑！要是能在重点商铺设点，免费喝口水、充充电，那可太解乏了！”话音刚落，社区党支部书记杨意波就在本子上画了个星号：“这个问题，列入治理清单！”
几天后，社区里原本堆着杂物的便利店门口，立起了蓝底白字的“骑手补给站”；原本冷清的快递驿站，也添了带USB接口的休息桌。“现在送单累了，往补给站一钻，喝杯凉茶，给手机充会儿电，比在树底下歇着强多了！”刘广锋摸着补给站的木椅，嘴角止不住上扬。
如今在嵩县，像刘广锋这样的“治理合伙人”已有上百人。为了鼓励更多人参与，嵩县推出“治理积分”制度：上报有效问题、参与志愿服务、帮助邻里调解……均能得到相应积分，用于兑换洗衣液、充电宝等生活用品。
据统计，2025年以来，嵩县已在11个社区召开群众参与式治理座谈会，收集并解决问题近百件，其中超七成的建议来自新就业群体。
“让城市过客变成治理主人。”嵩县县委组织部相关负责人坦言，当每个普通人的微力量汇聚成大能量，我们看到的不仅是社区环境的改善，更是“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理新图景。（孙存存 张伊鸣）
