“你好警察同志，有一位老人好像走失了！”近日，海南省公安厅反走私和海岸管理总队第四支队香水湾海岸派出所民警接力帮助一名走失老人平安返家。
日前，香水湾海岸派出所接到热心群众报警称：其在光坡镇光坡中心小学附近发现一名走失老人，身边也没有家属，需要警方帮助。接警后，值班民警立即带队前往现场并找到了那位老人，“阿婆你叫什么字呀？你住哪里呀？你家里人呢？”面对民警的询问，老人言语表达不清，无法说清自己的姓名、家庭住址及家属联系方式，且身上未携带任何有效身份证件，这给寻找老人家属的工作增加了不少难度。
为确保老人安全，民警先将其带回派出所妥善安置，并为老人提供了水和食物。“阿婆，你不要害怕，先喝点水吃点东西休息一下，要是想起了什么就告诉我们，我们帮助你回家！”考虑到老人不会讲普通话，所内熟悉当地方言的民警主动与老人沟通，耐心引导老人回忆家庭相关信息。同时，其他民警一边通过微信群发布寻人启事，一边电话联系指挥中心是否有群众报警寻找老人走失的记录。
功夫不负有心人，指挥中心很快传来消息，不久前确有群众报警称其家中老人走失，其描述的老人体貌特征与该老人高度吻合。民警随即联系上老人家属，告知相关情况。得知老人平安的消息，家属激动不已，第一时间赶到派出所，见到老人平安无恙，老人家属激动地向民警连连道谢。
警方提示，高龄老人外出时应尽量陪同，或为老人准备好防走失的联系卡，以防老人迷路走失能及时联系上家人。如老人不慎走失，务必第一时间报警。（曹雪瑞 何有玉）
