破案“加速度”+服务“有温度”+救援“有稳度”......近日,浙江省温州市公安局龙湾区分局瑶溪派出所接连上演暖心故事,从2小时速破盗窃案的“超速度”,到跨国手续办理的“零障碍”,再到事故现场救援的“稳准快”,民警们用实际行动诠释着“为民服务”的初心,赢得群众纷纷点赞。
2小时速破盗车案
“警察同志,我停在路边的电瓶车不见了!”7月29日18时许,瑶溪派出所接到群众焦急的报警电话。民警张颢轩立即启动“小案快侦”机制,火速赶往现场勘查。
通过查看周边视频,一名身着黑色短袖的男子进入视线——他在电瓶车周围徘徊片刻后,动作娴熟地盗走车辆。
“这是个老手!”张颢轩迅速判断,便立即着手研判,半小时内就锁定了嫌疑人身份及活动范围。当晚8时许,张颢轩带队在一小区地下室将嫌疑人抓获,从报案到破案仅用不到2小时,被盗电瓶车也及时返还失主。
跨国手续暖心办
“本以为跨国手续会很麻烦,没想到你们这么贴心高效!”7月29日,瑶溪派出所户籍窗口收到市民张女士手写的感谢信,字里行间满是温暖。
张女士刚从国外带娃回国,需为在国外出生的孩子办理出生申报手续。出发前,她一直忐忑:“材料够不够?流程会不会很复杂?”到窗口后,工作人员的耐心让她瞬间安心。
核对材料时,发现孩子的出生证未翻译公证,张女士顿时紧张起来,工作人员却温和告知“只需补充翻译加公证即可”,让她松了口气。从材料核对、信息录入到告知后续流程,全程高效有序。临走时,工作人员特意递上联系电话:“有问题随时找我们。”
这暖心举动让张女士深受感动,提笔写下感谢信。这不仅是一份肯定,更是对“心系群众”理念的最好见证。
现场救援超稳妥
“有人被撞了,快来救人!”7月28日傍晚,南洋大道东悦里路口发生惊险车祸:外卖小哥为抢黄灯与轿车高速相撞,电瓶车驾驶员伤势严重,口鼻流血、意识模糊。现场轿车司机手足无措,周围群众也惊慌失措。
面对这一紧急情况,刚赶到现场的吴国良临危不乱,立即展开救援行动:安排人员配合交警疏导交通,确保救护车通道畅通;安抚慌乱的轿车司机,避免其干扰救援;化身“临时担架员”,协助医护人员转移伤者时,全程托稳担架防止二次伤害……一波操作下来,现场秩序很快得以恢复。
“民警这波操作太稳了,为抢救争取了时间!” 围观群众称赞道。
目前,伤者已脱离生命危险。事故因“抢黄灯”引发,为此警方提醒:“宁等三分,不抢一秒,遵守交规才能守护安全。”
从闪电破案的“速度”,到跨国服务的“温度”,再到事故救援的“稳度”。
瑶溪派出所民警用一次次行动证明:
群众的事,就是最要紧的事,他们不是超人,却总在需要时 “超给力”——这抹藏蓝身影,早已成为群众心中最踏实的依靠。(郑冰冰)
