金杯银杯，不如老百姓的口碑。一面绣着“真心为民办事 倾心替民解忧”的鲜红锦旗，8月4日由河南省驻马店市货车司机张某郑重交到河南省南阳市桐柏县公安局平氏派出所民警手中，无声诉说着酷暑之下警民之间那份沉甸甸的信任与感激。
赠予锦旗
8月3日，炎夏灼人。平氏派出所民警走访中，敏锐捕捉到辖区内某风力发电建设工地上的激烈争执。原来，司机张某近期多次从湖南为该工地运送重要组装配件，途中却因货物超重违法在下高速时被处罚。这笔意外罚款成了冲突的导火索——张某认为应由工地负责人郑某承担，而郑某坚持交通违法属个人行为断然拒绝。矛盾迅速升级，张某运费被扣，郑某怒而暂押其四万元款项，双方在烈日下僵持不下，互不相让。四万元运费悬于一线，运输工作岌岌可危。
民警迅速介入，化身公正“润滑剂”。他们巧妙采取“背靠背”方式，分别与双方恳谈：对张某，讲清自身驾驶责任与依法处理途径；对郑某，则阐释诚信履约对长远合作的价值。民警的话语如清泉，浇熄了怒火，更引导双方跳出眼前对峙，看见了互利共生的长远图景——唯有彼此体谅，事业车轮才能平稳前行。
经民警耐心细致地居中调解，郑某当场将四万元运费如数交付张某，张某亦承诺自行处理交通违法罚款。一场眼看要“爆胎”的运输合作，在民警手中重新校准了方向。接过运费时，张某紧握民警的手，言语朴素而滚烫：“幸亏你们顶着酷暑及时解决，一点没耽误我运输，真不知咋谢才好！”于是，才有了次日送锦旗表感谢的一幕。
警方提醒：运输合作，契约当先。双方务必在合同中清晰界定运输途中各类风险责任归属，尤其对特殊或大型设备运输，更应提前做好路线、载重申报等沟通。一旦发生分歧，请务必保持冷静，依法协商或寻求调解，切不可过激行为激化矛盾。理性沟通与法律框架，始终是化解纠纷、保障权益的最坚实路基。（吕纪春 肖书鼎）
