近日，针对一起因商铺门前电动车充电桩设置引发的争执，河南省洛阳市洛龙区人民法院联合宜人路社区等多方力量，到小区开展现场调解。经过耐心细致的释法明理和沟通协调，成功化解了商户与物业之间的矛盾，找到了既满足居民充电刚需又保障商铺权益的“最优解”。
案情回顾
原告系洛龙区某小区临街商铺业主，被告为该小区物业服务企业。此前，被告在未经原告充分沟通同意的情况下，于原告商铺正门前方区域集中设置了多个电动车充电桩。原告认为，此举对商铺经营造成了严重且多方面的负面影响。双方此前多次沟通均未能达成一致，最终原告将被告诉至洛龙区人民法院。
为彻底摸清情况、高效实质化解纠纷，承办法官决定采取“走出去”的方式，并主动邀请经验丰富的宜人路社区书记等人共同参与，在商铺门前进行现场调解。
调解过程中，法官从《中华人民共和国民法典》相邻关系、物业管理规定等角度进行了专业释法，明确了双方权利义务的边界。社区书记则充分发挥熟悉社情民意的优势，从维护邻里和谐、提升社区管理效能、保障消防安全等角度出发，对双方进行耐心劝导，并提出了既考虑商铺经营需求又兼顾小区居民公共充电需求的可行性建议。最终，在法院法官和社区书记的共同见证与协调下，双方当场达成一致调解方案，巧妙实现了“双赢”，案件得以圆满调解结案，一触即发的矛盾消弭于无形。
此次成功的现场调解，是洛龙法院践行“枫桥经验”的生动实践。下一步，洛龙法院将持续通过“法院+社区”联动模式，将司法服务延伸到基层一线，高效化解个案纠纷，充分彰显多元化纠纷解决机制在提升基层社会治理效能中的强大生命力和实效性。（王淑杰）
