今年以来，新疆伊犁哈萨克自治州特克斯县司法局科克苏司法所依托综治中心规范化建设，深化矛盾纠纷一站式化解机制，在实践中积累了宝贵经验。
7月28日，科克苏镇司法所通过综治中心矛盾纠纷联动机制，成功化解一起企业买卖合同纠纷，彰显基层治理效能。
接到特克斯县人民法院转办函后，司法所立即启动综治中心联调程序，联合综治专干、社区法律顾问组成调解专班。当日即与涉案两家公司负责人取得联系，通过查阅合同文本、听取双方陈述，厘清纠纷症结在于货款支付延迟引发的违约责任争议。
在综治中心调解室，调解专班采用“背对背”与“面对面”相结合的方式开展工作。一方面分别安抚双方情绪，现双方解读《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同履行的相关条款；另一方面组织双方就还款期限、违约金减免等事宜进行协商，最终促成共识。
调解结果显示，被告当场支付8万元欠款，原告自愿放弃违约金主张并向法院申请撤诉。从受理到解决仅用3个工作日，实现矛盾纠纷“案结事了”。
此次纠纷化解是综治中心规范化建设的生动实践，取得多重治理成效。一是降低纠纷解决成本。相比诉讼程序，为企业节省律师费、诉讼费等经济成本约2万元，减少往返法院等时间成本近15天。二是优化营商环境。通过快速定分止争，避免矛盾升级对企业生产经营造成影响，增强了市场主体对辖区法治环境的信心。三是提升综治平台公信力。群众对综治中心“一站式”化解机制的满意度达98%，今年以来通过该平台化解各类纠纷同比增长35%。
下一步，科克苏镇将以此次案例为范本，进一步升级综治中心调解功能，建立涉企纠纷“绿色通道”，为辖区经济社会发展提供更坚实的法治保障。（殷安妮）
