近日，黑龙江省哈尔滨市五常市公安局卫国派出所巡逻民警那铮、辅警桑磊在兴水村丁春喜屯开展例行的入户走访工作，了解社情民意。10时左右，一通紧急报警电话骤然打破了走访节奏——屯子附近有老人意外摔倒，急需救助！指挥中心闻令而动，当即调度距离最近的民警那铮和桑磊迅速赶赴现场。两位同志毫不迟疑，立即中断走访行程，带着责任与关切奔向事发地点。
一、快速响应，分秒必争
警情就是命令，时间关乎安危。那铮与桑磊接到指令后，凭借对辖区地理环境的熟悉，选择最优路线疾驰抵达。当他们到达老人身旁时，只见老人跌倒在地，神情痛苦。两位同志没有丝毫犹豫，立即俯身检查老人身体状况，同时以最快速度开展身份研判工作，第一时间精准确定了老人身份并成功联系其家属。整个响应与身份确认流程环环相扣、高效精准，为后续妥善处置奠定了坚实基础。
二、专业处置，筑牢安全屏障
面对老人可能存在的伤情，民警的专业素养与日常准备发挥了关键作用。那铮与桑磊迅速打开警车常备的医疗急救箱，利用其中配置的消毒棉签、纱布绷带等基础医疗用品，对老人摔倒后可能存在的皮肤擦伤部位进行了规范、细致的初步消毒与包扎处理。处置过程中，两人动作轻柔、配合默契，既有效防止了伤口感染风险，也极大缓解了老人的紧张情绪，让专业守护化为此时最安心的依靠。
三、温情接力，民心即归处
在专业施救的同时，民警始终守护在老人身旁，温言细语安抚其不安情绪。当家属心急如焚地赶到现场，看到民警已将老人妥善照料时，那份焦灼瞬间化为感激。家属随即安全将老人送往医院接受进一步检查治疗。临行之际，家属紧紧握住民警的手，眼中含泪，言语间满是对公安民警危难时刻挺身而出、细致关怀的由衷谢意：“多亏了你们及时赶到，真是我们老百姓的依靠！”
一次及时的救助，一句真诚的感谢，映射出五常公安将“人民至上”理念融入日常警务的血脉。卫国派出所民警那铮、辅警桑磊在关键时刻展现出的专业素养与为民情怀，正是五常公安队伍践行“群众事无小事”宗旨的生动缩影。他们以坚实的臂膀和温暖的守护，默默构筑起百姓触手可及的安全感，让警徽的光芒在为民服务的点滴实践中持续闪耀。
